«Управдом»: уроки в режиме нон-стоп

Муниципальная школа «Управдом» в апреле, в течение всего месяца, проводит экспресс-курсы для молодых горожан.

Два раза в неделю, по понедельникам и средам, вечером в актовом зале администрации города собираются владивостокцы (предполагалось собрать аудиторию из людей до 35 лет, однако их щедро разбавляют граждане более старшего возраста), чтобы оперативно, в динамичном формате получить знания об эффективном управлении домами.

– Пройдя обучение в этой школе, молодые люди познакомятся со всеми структурами городского комплекса жилищно-коммунального хозяйства, научатся эффективно управлять многоквартирными домами, получат ценные советы от бывалых управдомов, – рассказала главный эксперт школы «Управдом» Наталья Войновская. – Задача экспресс-курсов – за 8 занятий дать базовые знания, чтобы молодежь могла объективно разбираться в том, что происходит в их доме, а также квалифицированно участвовать в управлении многоэтажкой. Таким образом, мы хотим сформировать прослойку молодых управдомов.

Для подавляющего большинства присутствующих получение этих знаний – насущная необходимость. Так, Наталью, жительницу одного из домов на Борисенко, на учебу в «Управдом» откомандировали бабушки-соседки: мол, ты молодая, активная, тебе и управление в руки.

– В нашем доме пока нет ни совета, ни старшего по дому: никто не хочет взять на себя ответственность за наведение порядка. При этом все сетуют, что в подъезде грязно, нет ремонта… Живу в доме с самого рождения и мне небезразлично его состояние. Поэтому решила посетить курсы, для начала разобраться в теории. Председателем, вероятно, не рискну стать, а вот в состав совета дома собираюсь войти.

Александр из дома, расположенного на улице 50 лет ВЛКСМ, напротив, инициировал создание совета дома еще год тому назад. По его собственному признанию, втянулся в это дело, не имея никакой теоретической базы. Сейчас в экспресс-режиме он получает столь недостающие ему знания.

У приглашенных на первые занятия спикеров есть свой опыт формирования советов и эффективного управления домом, которым они поделились со слушателями.

– Хотите жить в чистоте, чтобы дом был в исправном состоянии и при этом не переплачивать за коммуналку? Объединяйтесь с соседями и организуйте товарищество собственников недвижимости. Либо при своей управляющей компании создавайте совет многоквартирного дома, – рассказала Маргарита Дубинина, спикер самого первого занятия экспресс-школы, член инициативной группы многоквартирного дома на ул. Нерчинской, 8, а также выпускница первой муниципальной экспресс-школы ЖКХ. – Въехав в дом, наша семья столкнулась с массой проблем: грязный подъезд, забитые пластиковые окна на лестничных площадках. В подвале текла горячая вода, отчего подъезд напоминал баню, а газон был заставлен машинами сотрудников соседнего офисного здания. Надо было что-то делать! Через СМИ узнала о некоммерческом партнерстве «Домовой контроль», пришла, познакомилась, получила бесплатно юридическую консультацию, и мне даже дали помощника.

Благодаря сотрудникам «Домового контроля» в многоэтажке на Нерчинской, 8 был создан совет, члены которого общими усилиями решили все насущные вопросы дома. В частности, оформили придомовую территорию, огородили газоны леерами и бордюрами, закрыв их для проезда машин. Поменяли ливневую канализацию, мусоропровод, установили детскую площадку. Мы молодые, активные, нам нужно помогать старшему поколению. Думаю, наш пример воодушевит немало молодежи.

Азы работы с УК

Образовательная программа экспресс-школы построена так, чтобы слушатели могли получить всю необходимую для управления домом информацию. Так, на втором занятии горожанам рассказали об основах взаимодействия с управляющей организацией, в частности, как правильно заключать договоры.

– Договор между собственниками и управляющей компанией – это основной документ, который устанавливает правила игры, в нем должны быть прописаны абсолютно все нюансы взаимодействия с УК, – рассказывает Елена Орехова, юрист МКУ УРЦ, член НП «Домовой контроль». – В договоре должен быть указан состав общего имущества дома, его адрес, перечень работ и услуг по управлению зданием (постановление правительства №290 дает минимальный перечень, но собственники имеют право оговорить дополнительные работы и услуги, правда, стоит иметь в виду, что их оплата производится за счет собственников). Здесь же фиксируется порядок определения цены договора: размер платы за содержание и текущий ремонт, коммунальные услуги, а также порядок внесения оплаты. Обязательно в договоре прописывается порядок осуществления контроля за деятельностью УК. Имейте в виду: управляющая компания обычно в договорах закрепляет за собой право проводить ремонты без согласования с собственниками. Если жильцы вашего дома пассивные, не меняйте это условие: в противном случае УК вообще не сможет вести по дому никаких работ. Если вы создали совет дома и жильцы активно участвуют в жизни дома, то эти пункты нужно изменить.

Член НП «Домовой контроль» Роман Ершов рассказал собравшимся, как максимально грамотно выстроить отношения со своей управляющей организацией:

– Помимо договора управления, который регламентирует отношения с УК, в перечне необходимых вам документов отчеты управляющей организации, которые вам необходимо регулярно запрашивать и анализировать. Обязательно принимайте участие в приемке всех выполненных работ, которые проводятся в здании. Участвуйте в весенне-осенних осмотрах: это необходимо для планирования дальнейшего развития вашего дома. Так вы будете знать, что и где нужно отремонтировать, кукую сумму на эти цели необходимо запланировать. Принимайте непосредственное участие в привлечении специалистов (НП «Домовой контроль» вам в помощь), участвуйте в подборе подрядчиков – это один из эффективных способов экономии бюджета.

Вопрос – ответ

– Наш сосед с первого этажа перевел квартиру в нежилое помещение и теперь организует отдельный вход через свою балконную дверь. Скажите: он должен был предварительно получить согласие жильцов дома?

– Нет. Разрешение на перевод в нежилое помещение дает администрация после выполнения целого ряда условий. Согласие или несогласие соседей здесь роли не играет.

– Обязана ли УК подписывать протокол разногласий к договору на управление многоквартирным домом?

– Да, если протокол согласован с УК. И в самом договоре обязательно должно быть указано его наличие.

– Управляющая компания на управление домом-новостроем была выбрана в результате конкурса, проведенного администрацией города. Можно ли внести исправления в уже подписанный договор управления?

– При согласии обеих сторон правки в договоре допустимы. В одностороннем порядке вносить изменения нельзя.

– Кто должен ремонтировать общедомовое имущество (например подъездную дверь) и кто за эти работы должен платить?

– Эти нюансы должны быть оговорены в договоре управления. В документе должен быть перечислен перечень работ, выполняемых УК за оговоренную сумму. Посмотрите внимательно, входит ли эта работа в имеющийся перечень.

– Сколько необходимо голосов для того, чтобы сменить управляющую компанию на ТСЖ?

– В данном случае речь идет об изменении способа управления домом. Для положительного результата за ТСЖ должны проголосовать собственники, владеющие более чем 50 процентами от общей площади вашего дома (пример: при площади дома 10 тысяч кв. м проголосовать должны собственники, владеющие как минимум 5,001 тысячи кв. м). Для смены управляющей компании необходимо присутствие на собрании владельцев не менее половины площади дома, причем проголосовать «за» должно не менее половины присутствующих. И в том и в другом случае наниматели муниципальных квартир присутствовать и голосовать не должны: за них голосует муниципалитет (о чем муниципальные власти необходимо уведомить за 10 дней).

– Мы хотим потребовать от своей управляющей компании протокол собрания. Как мы можем это сделать, совет дома у нас пока не выбран?

– Вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию: сейчас УК обязана представлять ведомству для контроля протокол решения собственников. Если кто-то не согласен с результатами голосования, может обратиться в суд и попытаться опротестовать это решение.

– Потребовали от нашей управляющей компании расшифровку финансовой и технической документации – УК отказывается нам ее представить. Какое постановление правительства обязывает УК предоставить нам эту информацию?

– Постановление правительства № 731 «Стандарты раскрытия информации». Согласно этому документу вам обязаны дать ответ в течение десяти рабочих дней. Кроме того, управляющие организации подобную информацию обязаны размещать на профильных государственных сайтах, например «Реформа ЖКХ» или ГИС ЖКХ.

Кроме того, существуют и другие документы, необходимые для взаимодействия с УК:

– Жилищный кодекс в последней редакции;

– Постановление правительства № 290 «Минимальный перечень работ и услуг, необходимых для содержания многоквартирного дома»;

– Постановление №354 «Правила предоставления коммунальных услуг…»;

– Постановление правительства № 491 «Стандарты и правила управления…»;

– Постановление Госстроя России № 170.

– Я могу потребовать информацию за минувшие три года?

– Можете. На сайтах информацию должны раскрывать ежегодно в течение первого квартала (если в вашем договоре не предусмотрены другие сроки).

Напоминаем: организаторами муниципальной школы «Управдом» являются управление содержания жилищного фонда администрации Владивостока, информационный отдел МКУ «Учетно-регистрационный центр» и общественная организация «Домовой контроль».

Занятия школы проходят в актовом зале администрации приморской столицы (Океанский проспект, 20) по понедельникам и средам, начало в 18.30.

Записаться в школу «Молодой управдом» могут жители приморской столицы в возрасте до 35 лет. Заявки необходимо направлять на электронный адрес [email protected] (в письме необходимо указать Ф.И.О., возраст и свои контактные данные: телефон, электронную почту). Телефоны для дополнительной информации 8 (423) 240-71-75, 254-52-77.

Автор: Лика ТКАЧЕНКО