Профпригодность оценят коллеги

НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ 26 управляющих многоквартирными домами организаций Владивостока являются членами однойиз саморегулируемых организаций региона – «ЖКХ-групп», созданнойв Хабаровске. Что это может дать нам, собственникам? И на какие цели вообще направлено саморегулирование,которое, по мнению экспертов, с 2013 года должно стать для управляющих компаний обязательным? Одной из задач саморегулируемой организации является непосредственная работа с потребителями жилищных и коммунальных услуг, в том числе проведение для них обучающих семинаров и встреч. Довелось побывать на учебе председателей советов домов, представителей ТСЖ и просто всех желающих, которую проводила «ЖКХ-групп» во Владивостоке. У тех, кто пришел на семинар, было очень много вопросов. Ведь если берешься от имени всего дома выстроить взаимоотношения с управляющей компанией и навести наконец-то порядок, то возникает масса требующих разъяснения нюансов. Учиться нужно много. Для персонала управляющих компаний тоже проводится учеба.Сторонники введения института обязательного саморегулирования в сфере управления недвижимостью считают, что это будет стимулировать создание единых стандартов профессиональной деятельности и формирование ответственных участников рынка. А недобросовестные компании сами уйдут, чему будут способствовать, в частности, обоснованные жалобы собственников на свою управляющую компанию в СРО, членом которой она является. Они могут привести к ее исключению из организации и дисквалификации.– Сейчас на уровне федерации боремся за принятие единых стандартов и правил профессиональной деятельности и за определение на государственном уровне перечня работ и услуг, который должна выполнять управляющая организация, – рассказала пресс-секретарь «ЖКХ-групп» Татьяна Михалицына. – Эту инициативу, как ни странно, поддерживают и наши члены – управляющие компании: им было бы гораздо выгоднее соблюдать единые правила игры, чем каждый раз доказывать и властям, и потребителям свою профпригодность.– А уже были случаи исключения из СРО управляющих компаний?– Нельзя сказать, что среди наших членов много злостных нарушителей внутренних стандартов и правил деятельности саморегулируемых организаций, но они, к сожалению, встречаются. В Приморском крае таким примером стала одна из групп управляющих организаций Находки, которая была исключена из партнерства единогласным решением его членов.– А какова роль в определении той самой профпригодности собственников жилья? – Они в первую очередь помогают нам в выявлении нарушений со стороны УК. Но жители могут обращаться к нам по любому вопросу, касающемуся ЖКХ. Например, с просьбой разъяснить какие-то моменты законодательства или рассказать, как формируется размер платы за жилищные услуги. Что касается ошибок, допускаемых в работе управляющих компаний, то стараемся вместе их исправлять. Если, например, повышается размер платы за содержание и обслуживание жилья без согласия на то собственников или не выполняются отдельные пункты договора управления, то СРО проводит внеплановую проверку предприятия и выносит вопрос о ее наказании на совет правления партнерства. Наказание может быть как дисциплинарным, так и финансовым, когда на управляющую организацию возлагается обязанность возместить ущерб пострадавшей стороне. Обычно это выражается в перерасчетах квартплаты, ее уменьшении или списании. Чтобы таких недоразумений избежать в будущем, мы регулярно встречаемся со специалистами и руководителями управляющих компаний, созываем рабочие группы по спорным вопросам, разъясняем юридические нюансы. Зачастую, когда поступает заявление от собственника, проблема разрешается в рабочем порядке. – Какие конкретно организации, работающие на рынке управления жильем во Владивостоке, стали членами партнерства?– В него вошли управляющие компании Первореченского, Ленинского, Советского районов, 71-го микрорайона и другие. Всего нашими членами стали уже более 40 приморских организаций.