«Западное качество» оказалось мифом
В первые три месяца после покупки ломаются и японские авто, и немецкие, и американские…
В первые три месяца после покупки ломаются и японские авто, и немецкие, и американские…По исследованиям американского агентства J.D. Power, беспроблемных автомобилей вообще не существует: в среднем на каждую выпущенную машину приходится та или иная, пусть мелкая, неисправность в первые же три месяца эксплуатации.Если быть более точным, на 100 автомобилей приходится 109 отмеченных проблем. Это средний показатель по автомобильной индустрии. Разумеется, есть марки, у которых дела обстоят значительно хуже, чем у «среднестатистического» автопроизводителя.Причем аналитики опровергают существование самих понятий «японское качество» и «немецкое качество»: у Mitsubishi – 146 отмеченных проблем на 100 машин, у VW – 135. Подтверждается лишь печально известное «английское качество»: у «Ягуара» 130 проблем на 100 выпущенных машин, а замыкает рейтинг компания Land Rover (170 неисправностей на 100 автомобилей). Надо отметить, что в последние годы британская марка серьезно работала над качеством и по прошлогоднему рейтингу имела показатель 150, обойдя тогда Mini (165).При этом существуют марки, покупателям которых все-таки может посчастливиться приобрести машину, не вызывающую ни малейших претензий в течение трех месяцев. Из автопроизводителей, представленных в США, менее 100 проблем на 100 автомобилей имеют всего шесть марок: Porsche (83); Acura (86); Mercedes-Benz (87); Lexus (88); Ford (93); Honda (95).Лидерами в классах (по американской градации, которая не всегда совпадает с нашей) являются следующие модели.Компакт-класс: Hyundai Accent; Toyota Yaris; Honda Fit (в России и Европе продается под именем Jazz).Малый класс: Ford Focus; Honda Civic; Hyundai Elantra.Средний класс: Honda Accord; Ford Fusion (на американском рынке – под именем Fusion); Chevrolet Malibu.Средний класс (премиум): Mercedes C-класса; Acura TL; Cadillac CTS.Бизнес-класс: Lexus GS; Mercedes E-класса; Volvo S80.Представительский класс: Lexus LS; Mercedes S-класса; Porsche Panamera.Малые кроссоверы: Toyota FJ Cruiser; Honda CR-V; Honda Element.Малые кроссоверы (премиум): Acura RDX; BMW X3; Volvo XC60.Среднеразмерные внедорожники и кроссоверы: Lexus GX; Infinity FX; Volvo XC70.Крупные внедорожники и кроссоверы: Cadillac Escalade; Mercedes GL; Infinity QX и Range Rover.
