В рамках проекта для клиента, поставляющего импортное оборудование (название компании не разглашается по NDA), были внедрены современные IT-решения для повышения стабильности и контроля затрат. Используя возможности IaaS-услуги, которая известна как аренда 1С-сервера, клиент смог решить проблемы, связанные с работой в RDP-сессиях на тонких клиентах, активным использованием браузера и ростом расходов из-за увеличения нагрузки на ресурсы.
Основные проблемы клиента:
-
Работа через RDP-сессии: Все рабочие процессы выполняются удалённо, что ограничивает возможности локальной обработки.
-
Недостаток ресурсов: Повышенное использование браузера приводит к периодической нехватке оперативной памяти и процессорных мощностей.
-
Рост затрат: Из-за постоянного увеличения потребления ОЗУ и CPU стоимость услуг неконтролируемо растёт.
Цели проекта:
-
Провести экспресс-анализ бизнес-процессов с точки зрения использования программного обеспечения.
-
Выявить «утечки ресурсов» в IT-инфраструктуре.
-
Экстраполировать данные для поддержки роста числа пользователей.
-
Разработать решение, снижающее зависимость от резкого увеличения затрат.
-
Обеспечить высокую отказоустойчивость всей системы.
Решение задач клиента
Ключевые этапы реализации:
-
Проведен детальный анализ программного обеспечения, работающего на виртуальных серверах.
-
Во время тестовой эксплуатации выделены повышенные вычислительные мощности для точного анализа потребления ресурсов.
-
Собраны данные о затратах CPU и оперативной памяти на одного пользователя.
-
Выполнен анализ утечек ресурсов, включая выявление неэффективного использования в таблицах Microsoft Excel.
-
Проведена кластеризация системы для повышения отказоустойчивости.
Описание внедрения решения
Проект был нацелен на стабилизацию ежемесячных платежей и повышение качества IT-сервиса. Первоначально выделены два аппаратных терминальных сервера с увеличенным объёмом ОЗУ для критических задач, тогда как остальная инфраструктура осталась виртуальной. На следующем этапе проведён детальный мониторинг в рабочее время, позволивший установить пик нагрузки и обнаружить потенциальные утечки ресурсов. После определения примерных затрат ресурсов на одного пользователя данные были переданы заказчику для дальнейшего планирования. В завершении был создан кластер терминальных серверов на базе аппаратных платформ, что обеспечило стабильность расходов и устойчивость работы инфраструктуры.
Схема работы решения
Реализация построена на использовании аппаратных терминальных серверов, чтобы избежать потерь, характерных для виртуализации терминальных сессий. Остальные компоненты – сервис 1С и файловый сервер – продолжают функционировать в виртуальной среде. Дополнительно для повышения надёжности используются технологии IaaS (сервер 1С в облаке EFSOL).
Результаты проекта:
-
Ежемесячные платежи стабилизированы.
-
Аппаратные мощности выделены с запасом.
-
Достигнута высокая отказоустойчивость IT-инфраструктуры.
