DHL - деловой барометр
Во Владивостоке представители 17 южнокорейских компаний встретились с приморскими предпринимателями под эгидой коммерческого сближения, инициированного корейским торговым и инвестиционным агентством КОТРА при генконсульстве Республики Корея в Приморье. Наши южные соседи привезли с собой все, что может заинтересовать разборчивого приморского потребителя – от соевых соусов до сантехники. На своеобразную “дегустацию” пришли многие приморские бизнесмены. Как уже известные, так и только начинающие завязывать внешнеэкономические контакты.
Самое деятельное участие во встрече и завидную деловую активность проявили представители дальневосточного отделения всемирно известной компании DHL (экспресс-доставка почты и грузов по всем континентам). По мнению генерального директора ЗАО “ДНЛ интернешнл” Николая Усова, экспресс-почта сегодня - барометр развития деловых и культурных связей любого региона. И в дальневосточном отделении компании в последнее время вновь ощутили, как заметно выросли деловые контакты между Приморьем и Республикой Корея. Особенно после визита в соседнюю страну российского президента.
Дальневосточное отделение компании DHL в России одно из самых крупных, авторитетных и динамично развивающихся. Только в первом квартале этого года по сравнению с предыдущим периодом его доходы возросли почти на треть. Оно включает в себя четыре офиса и 10 агентств в разных городах региона и Приморья и оказывает самые различные экспресс-услуги в кратчайшие сроки. Используя при этом только прямые линии. В последнее время компания, единственная на Дальнем Востоке, внедрила такие современные услуги, как ежеминутное отслеживание передвижения письма, посылки, груза по Интернету. Любой клиент, поручив DHL доставить свой “товар”, может через час открыть страничку DHL в Интернете и узнать, где сейчас находится письмо, груз, и проследить весь процесс доставки. Качество и чистота услуги достигается еще и благодаря тому, что дальневосточное отделение DHL опять же единственное среди подобных компаний в регионе имеет лицензию таможенного брокера. Все таможенные процедуры клиенты с легким сердцем перепоручают DHL. Причем все затраты уже входят в тарифы на доставку.
Компания DHL работает с любыми клиентами, поскольку ее возможности довольно универсальны. Это услуги по экспресс-доставке посылок, документов, импортируемых грузов по системе Импорт – Экспресс, экспресс-доставка по России. Кроме того, есть такие дополнительные услуги, как доставка несрочной корреспонденции за рубеж и по России. Страховое покрытие грузов. Системы автоматизации WinShip и EasyShip, авиафрахт и другие.
Неудивительно поэтому, что менеджеры дальневосточного отделения компании - активные участники всех деловых встреч, выставок и форумов в регионе и нашем крае. Это не только возможность пообщаться со своими партнерами, но и вероятность встречи с новыми потенциальными клиентами DHL. И последняя российско-корейская встреча подтвердила это.
Сейчас владивостокский офис дальневосточного отделения DHL ведет подготовку к получению международного сертификата качества ISO –9002. Это показатель высшего мирового качества оказания услуг.
Автор: Виктор КОЖЕМЯКИН, "Владивосток"
