Потребители отсудили миллиард рублей

70 процентов предприятий нарушают права жителей Приморья. На отдельных территориях края этот показатель еще выше и порой достигает 100 (!) процентов.

К таким безрадостным выводам пришел комитет по защите прав потребителей администрации края, проанализировав выполнение закона РФ “О защите прав потребителей”.

Больше всего нарушений выявлено в мастерских по ремонту автотранспорта, на автостоянках, при перевозке багажа и грузов, в области туризма, торговли, жилищно-коммунальной сфере. Основные нарушения - отсутствие необходимой и достоверной информации об изготовителе товара, о потребительских свойствах товара, услуги или произведенной работы, о правилах продажи, отсутствие сертификатов соответствия или предоставление поддельных документов...

В минувшем году в органы по защите прав потребителей поступило свыше 5 тысяч обращений и жалоб граждан. Квалифицированная помощь специалистов позволила в досудебном порядке удовлетворить 4677 заявлений. В суд было направлено 357 исков на общую сумму 1,6 миллиарда рублей. Потребители выиграли 233 дела, “потянувшие” на 1,01 миллиарда рублей. За причиненный моральный вред обманутым приморцам выплачено 111,5 миллиона рублей.

Автор: Евгений ОЛЕНЕВ, специально для “В”