Потребители отсудили миллиард рублей

70 процентов предприятий нарушают права жителей Приморья. На отдельных территориях края этот показатель еще выше и порой достигает 100 (!) процентов.

27 февр. 1997 Электронная версия газеты "Владивосток" №87 от 27 февр. 1997

70 процентов предприятий нарушают права жителей Приморья. На отдельных территориях края этот показатель еще выше и порой достигает 100 (!) процентов.

К таким безрадостным выводам пришел комитет по защите прав потребителей администрации края, проанализировав выполнение закона РФ “О защите прав потребителей”.

Больше всего нарушений выявлено в мастерских по ремонту автотранспорта, на автостоянках, при перевозке багажа и грузов, в области туризма, торговли, жилищно-коммунальной сфере. Основные нарушения - отсутствие необходимой и достоверной информации об изготовителе товара, о потребительских свойствах товара, услуги или произведенной работы, о правилах продажи, отсутствие сертификатов соответствия или предоставление поддельных документов...

В минувшем году в органы по защите прав потребителей поступило свыше 5 тысяч обращений и жалоб граждан. Квалифицированная помощь специалистов позволила в досудебном порядке удовлетворить 4677 заявлений. В суд было направлено 357 исков на общую сумму 1,6 миллиарда рублей. Потребители выиграли 233 дела, “потянувшие” на 1,01 миллиарда рублей. За причиненный моральный вред обманутым приморцам выплачено 111,5 миллиона рублей.