Заработала горячая линия помощи неизлечимо больным людям
Часто родственники неизлечимо больного пациента, сталкиваясь с его диагнозом, не знают, что им нужно делать в первую очередь.
Куда обращаться, к какому врачу идти, как помочь страдающему человеку, как обеспечить уход, как самому при этом не сойти с ума – только небольшая часть срочных задач, которые встают перед родными и близкими пациента.
Теперь в России появилась горячая линия, операторам которой можно задать эти и многие другие вопросы. Бесплатный номер телефона – 8-800-700-84-36.
Инициаторами создания такой линии выступили Ассоциация хосписной помощи и фонд помощи хосписам «Вера», уточняет «Медпортал». Организаторы запустили сбор денег на предназначенной для этого интернет-платформе, и благодаря поступившим средствам на линии появились оборудование (оно уже протестировано) и пять операторов. Эти люди готовы предоставить звонящим всю необходимую информацию, в том числе юридического характера, а также психологически поддержать человека, оказавшегося в трудной ситуации. Звонить могут не только родственники больных, но и сами пациенты и их лечащие врачи. Проблемы, по которым могут проконсультировать операторы (прошедшие специальное обучение и практику в хосписе), – это, например, получение обезболивающих или сбор документов на бесплатную медтехнику. Сотрудники Первого московского хосписа сообщили, что в месяц им звонят примерно 400 человек, которые задают разнообразные вопросы, связанные с лечением и уходом за тяжелобольными. Теперь для этого есть специализированная служба, воспользоваться которой смогут все россияне.
Автор: Отдел новостей «В»
