Паспорта нужны и людям, и домам

Очередное занятие муниципальной школы жилищного просвещения «Управдом» было посвящено работе Многофункциональных центров Владивостока и контролю за управляющими организациями.

«Все услуги МФЦ бесплатные. Кроме тех, за которые законодательством предусмотрена пошлина»

Первым спикером семинара стал директор муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Владивостока» Игорь Школьный.

Напомним, что создание сети муниципальных многофункциональных центров (МФЦ) является одной из приоритетных задач администрации Владивостока и ведется под личным контролем главы города Игоря Пушкарева. Сейчас в приморской столице работают четыре МФЦ: на ул. Верхнепортовой, 76а, ул. Давыдова, 9, Партизанском проспекте, 28а и проспекте 100 лет Владивостоку, 44. Также прием ведет структурное подразделение МФЦ в поселке Трудовое на ул. Лермонтова, 36.

МФЦ: список услуг будет расширяться

Как рассказал Игорь Школьный, наибольшим спросом у горожан пользуются такие муниципальные услуги, как постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, выдача разрешений на строительство, перевод жилого помещения в нежилое или нежилого в жилое. Кроме того, популярна комплексная услуга «Рождение ребенка», когда в режиме одного окна оформляется весь пакет документов юного гражданина: свидетельство о рождении, СНИЛС, ИНН, регистрация по месту жительства, постановка на очередь в детский сад, а также оформление материнского капитала.

После выступления директора МКУ «МФЦ» последовал традиционный блок «Вопрос – ответ».

– Выполняет ли МФЦ функции паспортных столов?

– В перспективе мы эти услуги планируем оказывать. Сейчас в МФЦ уже принимают документы на получение паспортов, на смену паспортов и их замену в случае утраты. Мы также принимаем документы на оформление загранпаспортов, но только тех, которые действительны в течение пяти лет.

– Сейчас мы обращаемся по поводу паспортного учета в паспортные столы, эта услуга оказывается нам бесплатно. После того как услугу будет оказывать МФЦ, она станет платной?

– Все услуги, которые оказываются через МФЦ, бесплатные. За исключением тех услуг, за которые законодательством предусмотрена пошлина. Если говорить конкретно об оформлении загранпаспорта, то, оформляя его сейчас через миграционную службу, вы платите госпошлину. Ту же самую пошлину вы заплатите при обращении в МФЦ. Что касается регистрационно-паспортного учета, он останется для граждан бесплатным. Однако за подготовку документов нужно будет платить.

– Будут ли оказываться через МФЦ услуги ГИБДД и налоговой службы? Например, замена водительского удостоверения, регистрация транспортного средства, подача налоговой декларации.

– Что касается ГИБДД, то сейчас Министерством внутренних дел РФ, в структуру которого входит эта инспекция, ведутся разработки по передаче некоторых функций ГИБДД Многофункциональным центрам. Когда они будут нам переданы, пока не сообщается. То же касается и налоговых деклараций.

Обо всех услугах МФЦ можно узнать на сайте www.mfc-25.ru. Сейчас их оказывается 118, но уже в ближайшие месяцы список пополнится еще 57 муниципальными услугами.

Управление домом начинается с осмотра

Спикером второй темы занятия – о контроле за управляющими организациями – выступил руководитель Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) Приморского края Сергей Мандрыко. Он также ответил на вопросы слушателей школы «Управдом».

– Существуют ли правила обращения в УК и правление ТСЖ?

– В постановлении правительства № 416 «Стандарты управления домом» помимо прочего прописаны и правила обращения граждан. В случае если ваше обращение не вносится в журнал заявок и не рассматривается, организация, управляющая домом, будет привлечена к ответственности. Если это УК, то по факту нарушения лицензионных требований.

– А как зафиксировать факт того, что заявку отказались принимать?

– Во время плановых проверок инспекторы ГЖИ проверяют то, как ведется журнал заявок. Но, если гражданин обратится к нам с заявлением, в котором будет указан факт неприема заявки, будет организована внеплановая проверка. Отмечу, что в ходе внеплановой проверки мы рассматриваем только то, что зафиксировано в обращении. Проверять что-то еще мы не имеем права.

– Обращаться с заявлением в ГЖИ нужно напрямую?

– Заявления можно направлять по электронной почте, которая указана на странице Государственной жилищной инспекции на сайте администрации Приморского края, www.primorsky.ru в разделе «Органы исполнительной власти». В ответ мы направим вам входящий номер документа.

Есть и фактический адрес ГЖИ, куда можно приносить заявления. Но здесь вас не всегда может встретить специалист, так как наши инспекторы много работают на выезде. Поэтому первый вариант предпочтительнее.

– Для чего проводится весеннее и осеннее обследование жилого здания? Ведь у многих домов нет технического паспорта, и получается, что жильцы не знают, что им и когда ремонтировать…

– Технический паспорт и сезонное обследование дома – вещи разные. Собственники выбирают управляющую организацию для того, чтобы она обеспечила им комфортное и безопасное проживание. Первое, что должна сделать УК, взяв дом под управление, – это провести осмотр здания. На основании осмотра должен быть составлен акт технического состояния МКД и перечень общедомового имущества, которое УК впоследствии должно обслуживать. Кроме того, должны быть оговорены стоимость работ по содержанию дома и контроль за выполнением этих работ. И все это должно быть зафиксировано в договоре управления. Эти требования прописаны в законодательстве. Только при соблюдении этих требований и при реальной цене обслуживания работа управляющей организации будет результативной.

– Существует ли основание для аннулирования лицензии УК и каков его порядок?

– Порядок аннулирования лицензии законодатель предусмотрел в статье 98 Жилищного кодекса РФ.

Если в течение календарного года за неисполнение двух предписаний, выданных органами госжилнадзора по конкретному многоквартирному дому, УК решением суда будет привлечена к административной ответственности, сведения об этом доме исключаются из реестра лицензий. В случае когда 15 процентов жилой площади, обслуживаемой данной управляющей организацией, будет исключено из реестра, встает вопрос об аннулировании ее лицензии. Органы госжилнадзора направляют информацию в лицензионную комиссию. Лицензионная комиссия принимает решение об обращении в суд. Органы госжилнадзора на основании этого решения подают заявление в суд. И уже суд принимает решение, лишать УК лицензии или нет. Но, учитывая, что в приоритете выбор собственников, законодатель предусмотрел определенное табу. В случае если встает вопрос об исключении МКД из реестра лицензий, органы местного самоуправления должны проинформировать собственников дома о том, что у них есть два месяца на принятие решения: либо остаться с данной УК, либо поменять ее. Если в ГЖИ поступит протокол общего собрания, где будет отражено решение собственников остаться с прежней УК, то дом останется в реестре. Если в протоколе будет указано, что жильцы решили расстаться с УК или вообще не будет никакого протокола, то тогда сведения об этом МКД будут исключены из реестра.

Кстати

Напомним, что муниципальная школа жилищного просвещения «Управдом» была создана во Владивостоке по поручению главы города Игоря Пушкарева в 2012 году. Цель проекта – помочь всем желающим жителям приморской столицы научиться разбираться в жилищном законодательстве, а также подготовить управляющих, способных от имени жильцов выступать профессиональными и грамотными заказчиками жилищно-коммунальных услуг. Для этого сотрудники городской администрации приглашают на встречи с горожанами специалистов жилищно-коммунальной отрасли, руководителей ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний, товариществ собственников недвижимости, муниципального предприятия «Расчетно-кассовый центр ЖКХ», представителей регионального оператора капитального ремонта, а также юристов, специализирующихся в этой и смежных отраслях.

Проходят занятия школы «Управдом» каждую вторую среду в актовом зале городской администрации. Точную дату можно узнать на сайте администрации города (vlc.ru) либо в СМИ.

Автор: Лика ТКАЧЕНКО