Аптеки узнали о массовой ревизии
Росздравнадзор собирается начать массовые проверки аптек для изучения уровня цен и качества обслуживания клиентов, сообщает газета «Известия».
Это следует из письма «О соблюдении законодательства в деятельности аптечных организаций» за подписью замруководителя ведомства Ирины Борзик, разосланного руководителям нескольких аптечных сетей и в территориальные отделения службы.
– Увеличилось количество обращений граждан на качество обслуживания в аптечных организациях: отпуск без рецептов препаратов рецептурного отпуска, предложение дорогостоящих препаратов при наличии более дешевых, отсутствие лекарств, включенных в минимальный ассортимент, грубое отношение к пациентам, – отмечает Борзик.
Руководителям аптечных организаций указали на то, что нарушения правил отпуска и хранения лекарственных средств являются грубыми нарушениями лицензионных требований. И напомнили: Росздравнадзор имеет право проводить внеплановые проверки без предварительного согласования с органами прокуратуры и предварительного уведомления аптек о визитах инспекторов.
– Это фактически предупреждение о грядущих ревизиях, – отметил менеджер одной из сетей, получивший предупреждение ведомства.
Провизоры и фармацевты, опрошенные «Известиями», отметили, что не всегда претензии Росздравнадзора справедливы: запрета предлагать дорогие лекарства при наличии более дешевых в приказе о порядке отпуска лекарств не содержится, а у клиента всегда есть возможность отказаться.
Автор: Отдел новостей «В»
