«Мои документы» объединили телефон и сайт

Во Владивостоке начала работать Единая информационно-справочная служба всех трех действующих муниципальных многофункциональных центров предоставления государственных услуг «Мои документы», которые, напомним, расположены на ул. Верхнепортовой, 76а, проспекте 100 лет Владивостоку, 44 и ул. Давыдова, 9.

Теперь, чтобы оперативно получить необходимую консультацию или справку, жители и гости Владивостока могут позвонить (в часы и дни работы МФЦ) по единому шестиканальному телефону 230-34-84. Появился также адрес электронной почты владивостокских многофункциональных центров для обращений граждан – [email protected]. Работа муниципальных МФЦ «Мои документы», находящаяся под личным контролем главы города Владивостока Игоря Пушкарева, продолжает совершенствоваться.

Как уже писал «В», для удобства клиентов во Владивостоке уже более двух месяцев работает специальный автобусный маршрут № 20. Он связал два МФЦ и перевозит пассажиров от остановки «Проспект 100 лет Владивостоку», где расположен один из них, через кольцо «Багратиона», по улицам Русской и Давыдова до отделения № 1 МКУ «МФЦ ВГО» и далее – в обратном направлении. Интервал движения составляет 35 минут.

Напомним, что ранее прием и выдача различных документов, исходя из их принадлежности к тому или иному ведомству, производилась в отделениях многих инстанций – Росреестра, Пенсионного фонда, Соцстраха, в налоговых инспекциях, паспортных столах, загсах и других организациях. Это отнимало у людей много времени, сил и нервов.

Теперь горожанам больше не нужно ходить по десяткам инстанций и разным адресам. От них требуется только подать в «одно окно» МФЦ заявление и получить результат в установленный срок. Особенно удобным стало обращение в МФЦ для молодых родителей. Потому что здесь можно сразу получить не только свидетельство о рождении ребенка, но и его ИНН, медицинское страховое свидетельство, СНИЛС, стать на очередь в детский сад, оформить материнский капитал.

В начале ноября прошлого года во Владивостоке на ул. Верхнепортовой, 76а открылся первый муниципальный МФЦ, а с нынешнего января начали работу еще два МФЦ – на проспекте 100 лет Владивостоку и на улице Давыдова. Сегодня здесь действуют, соответственно, 7, 12 и 24 окна по приему и выдаче документов. А вскоре МФЦ на улице Давыдова станет самым крупным во всем Приморском крае – в этом центре примут заявителей операторы сразу 44 окон. В настоящее время здесь дополнительно приняли специалистов, они уже прошли стажировку.

Как рассказал директор муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МКЦ) Игорь Школьный, по поручению главы Владивостока Игоря Пушкарева до конца нынешнего года в столице Приморья откроются еще два крупных МФЦ – на Партизанском проспекте и на улице Адмирала Невельского. А к предстоящему в начале июля Дню города начнет работу удаленный офис по приему и выдаче документов в поселке Трудовое.

Таким образом, МФЦ (общее количество окон 106) будут работать во всех пяти районах города. И эта услуга станет еще ближе, удобнее и доступнее всем жителям Владивостока.

Автор: Михаил НЕЩЕДРИН