В Москве обсудили, как развивать услуги для населения
Делегация столицы Приморья побывала на IV Всероссийском семинаре-конференции «МФЦ будущего. Актуальные вопросы и решения».
Наш город представили заместитель главы администрации Владивостока Елена Щеголева, начальник управления по работе с обращениями граждан Анна Нетай, а также директор МКУ «МФЦ ВГО» Игорь Школьный и его заместитель Елена Чабан.
Перед участниками семинара выступили член Совета Федерации Федерального собрания РФ Людмила Бокова, директор департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития России Алексей Херсонцев, а также представители ФНС России, ФМС России, ФГУП «Почта России», Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестра) России, Пенсионного фонда РФ, ряда региональных органов власти.
Участники конференции обсудили широкий спектр актуальных вопросов развития системы многофункциональных центров во всех регионах России. Одним из главных стал вопрос оптимизации затрат и стратегии развития МФЦ в условиях сложной экономической ситуации. В ходе форсайт-игры «МФЦ будущего» участники получили возможность выработать предложения по определению критериев оценки деятельности многофункциональных центров.
Также владивостокская делегация посетила одно из отделений многофункционального центра Москвы, где познакомилась с успешным опытом предоставления государственных и муниципальных услуг и практикой решения ряда сложных вопросов работы с обращениями граждан.
Автор: Отдел новостей «В»
