Берите удочку, пользуйтесь опытом «домовых»
Прошел месяц с того дня, когда общественная организация «Домовой контроль» презентовала себя журналистской братии. Срок, конечно, для великих свершений небольшой, но все же интересно, что успели сделать за это время бывалые управдомы.
Управдомы передают власть советам и предлагают миллион рублей«Домовые» отвечаютЛюбопытство привело меня в офис организации, расположенный по адресу: проспект «Красного знамени», 91. На пороге меня встречает молодая улыбчивая женщина Татьяна, здоровается и тут же убегает к телефону, который настойчиво требует снять трубку. Все дальнейшее общение проходит в коротких промежутках между звонками.– И сколько раз в день вы подымаете трубку? – интересуюсь.– После пятого звонка перестаю вести счет, – пытается шутить Татьяна. – А вчера у меня выходной был, телефон не работал. Но я стараюсь записывать все обращения. Вы, пока я по телефону общаюсь, полистайте, пожалуйста, вот эту книжечку.Беру «гроссбух», в котором моя собеседница тщательно фиксирует всех звонивших. За месяц по телефону записались на прием к юристу организации и пообщались с ним 90 человек, 54 – проконсультировались по телефону, 51 – записались на прием к Юрию Апалькову, руководителю организации. В среднем в день обращаются 10-15 человек, а еще звонят свои – управдомы, интересуются новостями, обсуждают проблемы, делятся информацией. Рекордсменкой в обращениях граждан является тема организации контроля за деятельностью управляющих компаний.– А возможен и эффективен ли такой контроль? – спрашиваю у Юрия Апалькова.– Возможен. Нужен. И вообще, право имеете, – отвечает мой собеседник, которого я про себя уже окрестила «домовым». – Законодательством предусмотрено создание совета многоквартирного дома – своего рода правительства в многоэтажке. Во главе этой структуры должен быть председатель – управдом. Он может и должен участвовать в разработке плана работ на год, который управляющая компания выносит на общее собрание жильцов. Проводит экспертизу смет, подписывает акты выполненных работ и выполняет еще много других важных дел, этот человек и есть главный контролер в доме. Но этой работе надо учиться. Мои коллеги постигали тонкости и премудрости работы управдома на практике и этим опытом делятся сейчас со всеми желающими. Судя по количеству звонков и обращений, наши советы и помощь востребованы. Вообще, у нас сейчас задача номер один – содействие созданию советов многоквартирных домов.Город осовечиваетсяВсего за месяц при содействии «домовых» в 72 домах были проведены общие собрания, на которых решался вопрос о формировании контрольно-управленческого органа. Но только в 50 случаях совет был избран.– Люди продолжают ждать, что кто-то придет и за них все сделает. Сколько лет прошло с момента принятия Жилищного кодекса? Кто-то пришел к вам создавать жилищно-коммунальный рай? Я искренне не понимаю такой пассивности, – возмущается Юрий Апальков.– А не боитесь, что избранные с вашей помощью советы будут и дальше уповать на то, что «Домовой контроль» решит все проблемы?– Наша задача не накормить рыбой, а дать удочку. И мы не будем прибегать по каждому звонку. Мы можем поделиться опытом, научить. Все дальнейшее зависит от самих жителей. Хотя для нас очень много значит тот факт, что люди согласились избраться в совет дома. Мы понимаем, какая это тяже-лая ноша, но когда видишь результат – крыша не течет, ОДН уменьшается, детская площадка появилась во дворе, – он компенсирует все моральные издержки. И еще: если вы избрали управдома, то это не значит, что вся ваша задача теперь ходить и указывать ему, что и где не так. Ему нужна ваша помощь. Приглашает на собрание – приходите, зовет на субботник – метлу в руки и во двор. Человек старается для всех, освобождает вас от множества забот, цените это.Управдом в каждый дом– Каким должен быть управдом?– Если говорить о возрасте, то, на мой взгляд, это должен быть человек средних лет – 40, 45, 50. Чтобы у него было достаточно сил и энергии на управление домом. Ну и адекватный чтобы был. Вообще, я мечтаю о двух вещах. Первая, чтобы появилась такая профессия – управдом. Вторая, чтобы люди, работающие на профессиональной основе, получали за труды зарплату. Человек тащит на себе целый воз забот, почему бы его материально не стимулировать? Я понимаю, что пока говорить о зарплате управдомам рано, люди и по рублю порой не соглашаются сброситься. Но уже есть дома, где председатели советов получают за свой труд зарплату. Это решается либо за счет тарифа, либо добавляют к стоимости услуги по содержанию и текущему ремонту копеечку. Про крышу– Вам наверняка звонят с просьбами помочь в ремонте крыши, коммуникаций и прочего общедомового имущества. Помогаете?– Нет. Все истории с жалобами на изношенные коммуникации и конструкции дома типичны. Верхние этажи страдают от текущей крыши, нижние – от дырявых труб в подвале, а серединке все равно, что будет, такие дома ни на какое собрание не соберешь. Дом разрушает равнодушие. Других причин нет. И знаете, «Домовой контроль» не располагает ремонтными бригадами, мы на ваши слезы ударным ремонтом ответить не можем. В доме порядок будет только тогда, когда его наведут сами жильцы. Для начала им нужно прийти на собрание и выбрать совет дома. Не самое сложное. Достаточно трех человек, активных, здравомыслящих, чтобы дом зажил по-другому. Вы больше времени на жалобы уже потратили и еще потратите, а проблема не решится. Сказано в законе: за общедомовое имущество отвечает собственник, вот и думайте как. Вы же деньги управляющей компании платите, так почему не контролируете ее работу? Еще раз повторюсь: мы можем помочь избрать совет дома, научить его, что и как делать. Но работать на благо дома должны все-таки его жильцы.Миллион для твоего дома – Помимо собраний вы еще организовали конкурс «Миллион для твоего дома». Кто-то уже заявился на участие в нем?– Звонят и спрашивают о конкурсе многие. Но поскольку необходимо к заявке приложить проект со сметами, эскизами и прочими необходимыми документами, то на это требуется время. Мы уже знаем нескольких людей, которые готовят бумаги, знаем в общих чертах их планы. В основном предложения касаются благоустройства придомовой территории. Сейчас мы формируем экспертную комиссию. Планируем, что в нее войдут независимый архитектор, представители общественности, специалист, который может оценить реализуемость проекта – сметы и прочую документацию. Ну и, конечно, представитель «Домового контроля». Информацию о составе экспертной комиссии и обо всех участниках мы разместим на нашем сайте. Заявки принимаем до 15 августа, так что звоните по телефону 240-71-75. Я хочу сказать, что это очень важный для нас проект. Когда я встречался с главой города и мы обсуждали конкурс «Миллион для твоего дома», Игорь Сергеевич подчеркнул: «Этот конкурс – реальный шанс для активных и творческих жителей сделать свой дом лучше. Наша общая задача – показать горожанам, что изменения в коммунальной сфере возможны только при их активном участии». Так что шанс сделать свои дома и дворы более уютными и красивыми есть! Только важно начать что-то делать самим уже сегодня.Мы еще долго рассуждали с Юрием Петровичем о необходимости формирования коммунальной культуры. Сошлись во мнении, что стране срочно нужен собственник, для которого «мое жилье» – это не только квадратные метры квартиры, но и кровля, и лестницы, и подвал, и двор. Или, как говорят в туристической сфере, ол инклюзив – все включено.
Автор: Людмила КЕДРОВСКАЯ
