К вам пришел домовой контроль
ВО ВЛАДИВОСТОКЕ появилась новая некоммерческая организация «Домовой контроль», основная задача которой – научить горожан грамотно управлять своими домами. О чем и рассказали на прошедшей на днях в редакции газеты «Владивосток» пресс-конференции представители ЖКХ города.
Новая общественная организация объединит опытных и не очень собственников жильяХотим мы того или нет, но все мы так или иначе причастны к сфере жилищно-коммунального хозяйства. И ради комфорта своего проживания, и в целях лучшей капитализации имущества (чем лучше дом содержим, тем выше ценятся в нем квартиры).А учитывая, что проблемы в сфере ЖКХ не исчерпываются, получается, что недостаточно у нас с вами знаний для грамотного и эффективного управления своим домом. Для того чтобы исправить ситуацию, год назад по инициативе администрации города была организована школа «Управдом» – популярное место встречи неравнодушных горожан. А недавно во Владивостоке образовалось некоммерческое партнерство «Домовой контроль».Как добиться порядка– Кого больше всех во Владивостоке? Правильно, собственников жилья, – сама же ответила на свой вопрос заместитель председателя общественного совета по ЖКХ Наталья Войновская. – Все мы с вами собственники жилья. Проблемы ЖКХ касаются нас всех, причем ежедневно. Во время встреч на заседаниях нашего общественного совета стало понятно, что люди, к сожалению, не знают ни своих прав, ни своих обязанностей. Они до сих пор не в курсе, что в стране действует новая редакция Жилищного кодекса, согласно которой именно мы сами должны управлять своими домами. К этой мысли очень сложно привыкнуть, но ее нужно принять и воплощать в жизнь. И как бы парадоксально это ни звучало, чем больше людей это осознает, тем проще будет работать управляющим компаниям, разумеется, речь идет об ответственных УК. Оно и понятно: легче работать там, где есть порядок.И, по мнению Натальи Войновской, порядка можно достичь в том случае, если выбран совет дома.– Очень важно иметь правительство в каждом доме, а совет дома – это и есть правительство. Где его нет, там беспорядок…По словам руководителя новой организации Юрия Апалькова, именно помощь в создании советов – первоочередная задача «Домового контроля»: – Нас уже более ста человек. Мы разделили город на районы, за каждым закрепили экспертов. Ходим по домам, разговариваем с людьми, выясняем, решение каких проблем наиболее актуально для конкретной многоэтажки. И в первую очередь помогаем жильцам самоорганизоваться. Пока каждый сам по себе, порядка в доме не будет. И относиться к нам управляющие компании и коммунальные предприятия будут как к источнику своих доходов. Плати, за что – не спрашивай. Дому нужен хозяин, который за каждую выплаченную жильцами копейку спросит. Поэтому первые шаги, которые мы предпринимаем, – это организация общих собраний по выбору контролирующего органа в домах, где этого нет. Затем мы будем заниматься обучением председателей советов МКД – управдомов. Мы уже создали сайт, на котором будем размещать полезную для собственников информацию. В перспективе хотелось бы, чтобы каждая многоэтажка имела свой совет во главе с председателем. Чтобы каждый дом стал комфортным для проживания. Чтобы управляющие компании относились к жильцам как к работодателям.По словам Юрия Петровича, в организацию принимают всех желающих: и знающих свое дело управленцев, и совсем неопытных… Опыт – дело наживное… Опытный расскажет – неопытный что-то для себя возьмет и воспользуется полученными знаниями в своей деятельности. А спектр вопросов, которыми будет заниматься организация, по его словам, будет расширяться по мере ее увеличения.Место встречи…Функций у новой организации достаточно. В первую очередь это коммуникативная площадка для горожан, неравнодушных к тому, в каком состоянии находятся их дома. – Нам необходимо регулярное общение, ведь чем мы чаще встречаемся, тем эффективнее результат. Люди же в большинстве случаев остаются со своими проблемами один на один. К сожалению, пока нам не хватает площадки, где мы могли бы высказаться, получить необходимую информацию, – считает председатель правления ТСЖ «Бамовцы» и попутно член «Домового контроля» Наталья Бондаренко.– Одна из причин популярности школы «Управдом» в том, что людям не хватает общения, – поддержала ее Наталья Александровна. – Людям нужно объединяться, ведь так легче отстаивать свои права… И чем больше будет членов в «Домовом контроле», тем лучше. Организация будет аккумулировать мнение горожан, без чего не обойтись при решении сложных вопросов.Однако основная функция «Домового контроля», о чем постоянно повторяли спикеры, информационная. Но опасения, что организация будет дублировать задачи школы «Управдом», они опровергли. – Действительно, с того момента, как начались занятия школы «Управдом», без преувеличения, по субботам мы собираем аншлаги, – поделился начальник управления содержания жилищного фонда администрации Владивостока Григорий Пейхвассер. – Что и понятно: на встречи со слушателями мы приглашаем ведущих специалистов, работающих в сфере ЖКХ, представителей ресурсоснабжающих организаций, экспертов, которые решают вопросы на уровне края… Понятно, что информации, которая выплескивается на слушателей, очень много, ее зачастую довольно сложно переварить. Кроме того, наши лекции разбиваются по темам, и не всегда желающим удается попасть именно на занятия по интересующей их теме. Да вот приведу пример: приходят люди, желающие пообщаться со специалистами ДГК, а они выступали пару занятий тому назад. Мы, разумеется, по заявкам горожан пригласим их вновь, но этой встречи все же придется ждать…Бесспорно, лекции «Управдома» – дело нужное, и продолжать мы их будем, но, как показывает практика, горожанам необходим обмен информацией в режиме нон-стоп. Чтобы у людей была возможность обратиться за помощью именно тогда, когда возникла потребность в ней. В режиме нон-стопЧастые проблемы с управляющими компаниями, долги, неизвестно откуда взявшиеся, – жизнь заставила людей набираться знаний в сфере жилищно-коммунального хозяйства. К сожалению, очень редко находятся люди, готовые взять на себя ответственность за дом (а это действительно огромная ответственность – хозяйственная, финансовая), и поэтому таких людей необходимо поддерживать, объединять, просить их обмениваться бесценным опытом.– Трудно представить, но многие горожане до сих пор пребывают в информационном вакууме, – поделилась управдом со стажем Наталья Бондаренко. – Мне звонят люди, даже которых я не знаю. Звонят и спрашивают: как установить тепловой узел, как нам сделать ту или иную работу… Работа идет постоянная, люди из соседних домов обращаются: помогите, подскажите, как нам в этой ситуации поступить, к кому обратиться. Я никогда не отказываю в помощи, стараюсь указать верный путь. Конечно, те знания, которые я получила в школе «Управдом», помогли мне в моей работе. Но их надо постоянно совершенствовать. И, по моему личному мнению, назрела ситуация, когда нужна общественная организация, которая сплотит неравнодушных граждан, которые желают сделать свою жизнь лучше и стремятся помогать другим. По признанию Апалькова, в общении с людьми видно: они хотят перемен, но как их добиться, не знают. А задача «Домового контроля» – помочь, подсказать им необходимые действия…Проблемы, существующие в сфере ЖКХ, многочисленны и разнообразны, и, вероятно, мало найдется в городе домов, жители которых честно скажут: у нас все замечательно. В каком-то «крейсере» жители не могут собраться и выбрать наконец форму управления. Жители другого дома обнаружили на своем счету миллионные долги. Жители еще одного дома вроде бы и УК выбрали, и даже в программу капитального ремонта попали, но вот как проверить качество сделанных работ, если среди жильцов специалиста нет? Теперь со всеми этими проблемами можно будет обращаться в «Домовой контроль».Тем более что администрация города при необходимости обещает поддержку информацией, специалистами…– Но нам нужна информация о том, где какие проблемы существуют, – заметил заместитель главы администрации по вопросам ЖКХ Александр Патрин. – Когда у нас нет общей аккумуляции этих проблем, мы не можем оперативно влиять на их решение. А идеальные (в плане управления) дома у нас есть. И денег им хватает просто потому, что они умеют грамотно распорядиться каждым рублем. И люди, которым удалось добиться подобных результатов, готовы поделиться своим опытом. Если есть желание, обязательно будет результат.Сейчас между администрацией и горожанами образовалось пространство, которое заполняют управляющие компании. Добросовестные или не совсем. И именно жильцы с помощью «Домового контроля» смогут навести порядок в своих домах.
Автор: Анжелина ШИЛАН
