Очередь зверит и скотинит
Болеть, дорогой читатель, совсем невесело. С любой точки зрения. И, наверное, одна из самых невеселых составляющих любого нездоровья – это посещение поликлиник…
И дело вовсе не в том, что, как это нынче модно говорить, врачи плохие. Врачам и вообще медперсоналу наших учреждений здравоохранения можно даже посочувствовать. То количество бумажной работы, которое на них сваливается, способно захлестнуть с головой. И на прием пациента – если отнять время на заполнение бумаг – остается совсем немного времени. Разглядеть за этим живого человека бывает совсем непросто. И спасибо врачам, что им удается…Хотя – и вот теперь мы возвращаемся к тому, чем же так неприятно посещение учреждений здравоохранения – пока досидишься на прием или на сдачу анализов в очереди, так и давление поднимется, и «лапы начнет ломить, и хвост отваливается». Не только потому, что очередь – та самая, из разряда «мужчина, вы за дамой в юбке, нет, за парнем с бородавкой я, а она за мной» – вынесет любой мозг, даже здоровый. А потому, что в этих очередях люди вдруг начинают терять свой человеческий облик.Давеча, пребывая на больничном, я сидела в очереди – на электрокардиограмму. По записи была 25-й. Очередь шумная, нервная: кто-то опоздал, кто-то пришел раньше, кто-то забыл свой номер… И тут появилась она. Женщина с белым лицом и направлением от терапевта, на котором было написано «Cito!». Из давнего университетского курса медицинской помощи я помню, что «cito» значит «срочно» и что пишет это врач на направлении только в том случае, когда дело и правда не терпит отлагательств. Женщина двигалась с трудом, тяжело дышала, и по ней действительно было видно, что дело совсем плохо. Надпись «cito» давала ей право просто пройти без очереди, но тем не менее она вежливо попросила пропустить ее. Страшно вспомнить, какие крики начались после этой просьбы! Сидельцы в очереди перечисляли свои диагнозы, словно козыряя болячками. А женщина меж тем вдруг сползла по стене – и упала… Дальше, можно сказать, был хеппиэнд. Все забегали, заволновались. Беднягу привели в чувство, без очереди сделали кардиограмму и уложили на кушетку в кабинете ждать «скорую». И очередь приутихла, и оказалось, что сидят в ней не какие-то безликие пациенты, а живые и в целом неплохие люди… Просто всеми условиями работы учреждений здравоохранения они – как и медики – поставлены в такую ситуацию, при которой волей-неволей теряешь человеческое лицо.
Автор: Любовь БЕРЧАНСКАЯ
