Недовольных электричками просят пройти в приемную
Акцию «Общественная приемная-2012: защита прав потребителя - пассажира электрички» ОАО «РЖД» совместно с пригородными пассажирскими компаниями проводит с 12 по 18 марта
В течение недели пассажиры пригородных поездов смогут высказать мнение об уровне комфорта в электричках и предложить варианты, как сделать поездки комфортнее и безопаснее. Для этого им предложат заполнить специальную анкету, которую можно будет получить у информационных стоек ОАО «РЖД», отмеченных знаком «Общественная приемная». Специалисты расскажут пассажирам об акции и помогут с заполнением обращения. В пунктах работы общественной приемной будет также распространяться информационно-разъяснительный материал для пассажиров о проводимой ОАО «РЖД» кампании «Защита прав потребителя – пассажира электрички», где подробно рассказывается обо всех правах пассажира пригородного поезда и о том, как он может их реализовать. ОАО «РЖД» приглашает пассажиров высказать мнение о работе пригородного пассажирского комплекса, а также обозначить ключевые для них проблемы при путешествии пригородным железнодорожным транспортом. Кроме того, как стало известно «В», принято решение о снижении цены за проезд в электричке, курсирующей по маршруту «Мыс Чуркина – Железнодорожный вокзал» до 12 рублей. Также в Хабаровск, в головной офис ДВжд, отправлены предложения по изменению графика движения данного электропоезда.
Автор: Отдел новостей «В»
