Атаки москвичей учили отбивать... сами москвичи

В минувшую пятницу в гостиничном комплексе «Русь» участники и эксперты со всего Дальнего Востока, в том числе из Хабаровска, Благовещенска, Комсомольска-на-Амуре и Петропавловска-Камчатского, в течение двух дней выясняли, как построить эффективную команду в современном бизнесе. Небольшие предприятия вынуждены существовать в условиях повышенной неустойчивости, но, тем не менее, многим удается добиться крупного успеха на рынке товаров и услуг. Причем их достижения во многом предопределяются совершенствованием управления, которое ныне само превращается в новую технологию, способствующую развитию предпринимательства. Новая технология – не только новые материалы, электроника, биотехнология, но и новое предпринимательское управление, оказывающее зачастую большее воздействие на прогресс, нежели новые изобретения.Я рассказываю о том, каким образом повысить компетентность сотрудников, чтобы они могли слаженно работать, говорит бизнес-консультант по управлению персоналом Александр Байдюшев. Ведь ни для кого не секрет, что уровень компетентности людей на сегодняшний день достаточно низкий, от чего страдают все – и владельцы бизнеса, и его руководители, да и сами работники. Все пытаются что-­то в этом направлении изменить, но не знают, как это сделать. Ведь не все люди, пришедшие в компанию, хотят обучаться. Так что наша задача научить их работать в команде, сделать это с наименьшими затратами и так, чтобы это приносило действительную пользу, а люди могли выполнять свою работу по-иному, более эффективно.Дело в том, что московские сети активно открывают свой бизнес в регионах России. Не стало исключением и Приморье. Из столицы уже выжали все, что могли, – конкуренция там дикая, а развиваться надо. Тем более что в вашем крае в связи с саммитом появляются огромные перспективы. Дороги, строительство, целенаправленное выделение средств дадут хорошие возможности для развития бизнеса. Так что москвичи заинтересованы во Владивостоке. Также я вижу достаточно большое количество сетей в регионах, которые так прочно стоят на своих местах, что москвичам тяжело с ними конкурировать. Их секрет в системе управления, в тех людях, которые работают в этих сетях, в системе их подготовки. Ведь если московский бизнес даже «заходит» куда-то, в любом случае ему нужны люди, которые будут работать здесь. Пусть они вышлют к вам двух-трех московских менеджеров, но остальных специалистов придется набирать в крае и во Владивостоке. Так что здесь стоит вопрос о том, как мы можем удержать свой персонал, что можем им предложить. Потому что москвичи могут предложить большие деньги. Часто случается, что люди идут на лучший заработок в московские компании, но, когда оговоренную сумму не выплачивают, они понимают, что совершили ошибку, что коллектив и отношение в их родной компании было намного лучше, и возвращаются на прежнее место работы. Получается, что те компании, у которых персонал лучше, то есть где с персоналом работают, более конкуренто-способны. Существуют определенные базовые законы управления, которые не зависят от географии, – где бы их ни применяли, они все равно действуют. Все потому, что мы работаем с людьми. Если в коллективе создается механизм, где человек теряет свою ценность, то компания ничего не добьется. В рамках конгресса экспертами выступили Евгения Сухарева, специалист в области PR и маркетинга, Оксана Гордейчук, бизнес-консультант, директор по развитию компании «Перформия» СНГ и другие бизнес-консультанты в области управления персоналом. Специалисты из западной части России предоставили технологии создания эффективной команды, рассказали, как ее мотивировать, как правильно ставить перед ней задачи, как планировать деятельность команды, как организовать и правильно координировать действия сотрудников.Десять лет назад и бизнес, и его управление были совсем другими, – говорит организатор события президент клуба расширения бизнеса «Свежий ветер» Ирина Высокая. – Если раньше были времена дефицита, то сейчас время конкуренции, так что бизнесом управлять нужно совершенно по-иному. Те коммерсанты, которые учатся и применяют свои знания для совершенствования своих компаний, выживут и добьются успеха. А предприниматели, действующие по старинке, утонут у них нет будущего. Владивосток – город очень динамичный, быстроразвивающийся. У наших бизнесменов принято учиться, а в городе много таких компаний, в которых есть даже внутреннее обучение для своих сотрудников, причем не только новичков, но и топ­-менеджеров, линейного персонала. Да и сами владельцы ездят на конференции, где общаются с коллегами, обмениваются опытом, что немаловажно.Как признаются эксперты, в управлении одним из основополагающих является правило «своего дела»: каждый выполняет только свои функции, не вмешивается в сферу деятельности другого сотрудника и не перекладывает свои обязанности. А также закон «отстраненности» владельца бизнеса: директор должен заниматься только управлением и ничем другим. В позиции руководителя я около двух лет, и мне немного не хватает опыта, поделилась участница конгресса сотрудница ООО «Кристалл» Светлана Соколова. Очень хочется быть хорошим помощником нашему директору: он очень доверчивый человек и меряет людей по себе, например, думает, что если он знает какие­-то вещи, то все о них тоже непременно должны знать. Я прежде всего прохожу обучение для себя, для того, чтобы помочь компании подняться, и когда директор увидит пользу от нововведений, он тоже захочет обучаться. Я понимаю, что нам нужно начинать с нуля, с элементарной схемы построения команды, но это нужно сделать. Сейчас бизнес переживает не лучшие времена, большая статья расходов уходит на ресурсы – электроэнергию, водоотведение, коммунальные услуги, затраты на сырье, помимо этого сильная конкуренция, которая подстегивает компанию к развитию.

Автор: Катерина МАТВЕЕВА, «Владивосток»