Высосать деньги из кармана
Пылесосы «Кирби» можно вернуть ушлым продавцам, но по судам придется побегать
Пылесосы «Кирби» можно вернуть ушлым продавцам, но по судам придется побегатьУвы, уж сколько раз твердили миру… А мир по-прежнему ведется на чудо-фильтры, циркониевые браслеты и пылесосы «Кирби». И платит за все это безумные деньги. Ну еще бы! Разве устоишь перед обаянием хорошеньких, чистеньких юношей в галстуках, которые с умным видом рассказывают об ужасных бациллах в наших кранах и страшных клещах, живущих в наших подушках?
Моя жена устояла. Более того, обвела вокруг пальца сразу несколько контор по продаже пылесосов. Пылесосы к нам в квартиру привозили аж 4 раза! В итоге за счет презентационных показов эти самые интеллигентные парни почистили у нас все ковры и диваны. Один коврик, правда, не дочистили – конторы, видимо, смекнули, что их дурят, и отказались присылать к нам парнишек в белых сорочках…Тем временем приморские адвокаты набили руку на судах с компаниями, торгующими пылесосами «Кирби». Отказаться от дорогой покупки хоть и не просто, но можно, говорят они. И напоминают, что максимальный срок подачи искового заявления - три года с момента покупки.Как сообщает находкинская телекомпания «Каскад», история Надежды типична: не смогла отклонить очередное предложение компании продемонстрировать возможности пылесоса, поддалась обаянию и дару убеждения агента по продажам. Так и остался агрегат за круглую сумму в доме молодой семьи с двумя детьми и бабушкой-пенсионеркой.Стоимость его 139 тысяч плюс процент, получается 160 тысяч. Представитель компании уговорил купить этот пылесос в кредит. Сказал, что первый взнос будет всего тысяча рублей, а последующие платежи будут составлять четыре тысячи в месяц.Пылесос дорогой и уже неновый. К тому же из-за вещи далеко не первой необходимости молодая семья попадает в трехлетнюю кабалу.Психологически представитель компании давил на то, что чистка дома этим пылесосом очень полезна для детей, для здоровья. Потом только покупатели поняли, насколько большая для них сумма в 160 тыс. рублей.Осознание этого приходит, как правило, уже после совершения покупки, говорит специалист Роспотребнадзора по защите прав потребителей. Отказаться же от чудо-агрегата непросто.
«Человек, поддавшись рекламе, приобретает товар, подписывает документы, в том числе кредитные, и только после этого начинает думать, возможно ли ему оплатить такие расходы. И начинается поток жалоб. После того как подписаны все документы, доказать, что вы это сделали под каким-то влиянием, довольно-таки затруднительно. Разбираться придется в суде.При попытке вернуть пылесос продавцу, а его стоимость назад, в бюджет семьи, незадачливого покупателя поджидают две сложности. Во-первых, расторгнуть кредитный договор с банком без решения суда невозможно, говорят специалисты, так что, отказавшись от выплат, вы сами себе роете долговую яму», - говорит Владимир Панченко, специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ПК в г. Находке.«Рекомендации тем, кто приобрел эти пылесосы и взял кредит в банке: добросовестно исполняйте свои обязанности по гашению кредитов, выплачивайте полностью и не доводите дело до того, чтобы банки предъявляли кредитору неустойку или штрафы.К тому же этот пылесос относится к категории т.н. сложно-бытовых, возврат которых продавцу из-за прошедшей симпатии к товару попросту невозможен. Вам придется доказать, что он не отвечает заявленным качествам», - считает Евгений Буренко, директор Находкинского городского учреждения защиты прав потребителей.По его словам, «оснований для возврата этого пылесоса много. Он не прошел сертификацию в России, не имеет сертификата качества, а то, что продавцы предъявляют под видом сертификата, им не является. До потребителя в полном объеме не доводится информация, при заключении договора ущемляются права потребителя».
Автор: Евгений СИДОРОВ
