Мечта - попасть в паутину
Некогда популярные интернет- кафе перестают быть прибыльным видом бизнеса, а число пользователей Сети при этом растет как на дрожжах
Некогда популярные интернет- кафе перестают быть прибыльным видом бизнеса, а число пользователей Сети при этом растет как на дрожжахНесмотря на то что Россия входит в первую пятерку стран в мире по темпам роста людей, использующих Интернет, прибыли от продажи интернет-услуг в кафе и клубах снижаются – происходит их переориентация в заведения общественного питания и досуга. Диагноз неутешительный, но, увы, можно не сомневаться, что скоро этот вид бизнеса сойдет во Владивостоке на нет.Если раньше собственное компьютерное кафе было заветной мечтой чуть ли не половины начинающих предпринимателей Владивостока, то сейчас количество кафешек заметно сократилось.От «криминал-кафе» до инфоцентровПервые компьютерные клубы появились во Владивостоке в середине 90-х годов. В полуподвальных помещениях стояло 10-12 машин, сервиса не было, прибыли, соответственно, тоже, в залах было накурено, душно, а мальчишки прогуливали школу, чтобы «погаситься» в Warcraft или погонять «контров», а заодно напиться пива. Многие такие заведения были известны постоянно возникающими в них потасовками.
На сегодняшний день ситуация в корне изменилась. Потребителю надоело сидеть в подвале, и он готов платить не только за оказанные услуги, но и за сервис и комфорт.– Бум пришелся на 2000-е годы, – рассказывает Сергей Николаевич, администратор интернет-кафе «Дельфин», – тогда количество так называемых общественных клубов информационных технологий росло на глазах. Ребята играли в сетевые игры, устраивали даже целые чемпионаты. Примерно через четыре года ажиотаж спал – сейчас практически у каждого дома стоит компьютер, выход в Сеть тоже стал доступным – поиграть можно и дома. В последнее время наши клиенты приходят в основном для того, чтобы скачать информацию, посидеть в социальных сетях, почитать книги онлайн – в общем, убить время, отдохнуть, выпить кофе, выкурить сигарету. Большинство посетителей – молодые люди, студенты, часто заходят служащие, пенсионеры бывают редко. Пожилым приходится помогать, если рядом нет внуков, иногда приходится делать все за них, но это входит в наши обязанности. Хотя дело не только в пенсионном возрасте, зачастую люди после 30 не умеют обращаться с компьютером. Самые посещаемые сайты – Drom, Vl.ru, в основном ищут работу, но больше люди все-таки общаются в социальных сетях.Сейчас электронное кафе – это прежде всего место для отдыха, встреч, место для работы и получения информации. Кроме того, в России много перемещающихся по стране людей, например, командированных – им просто необходим доступ к Интернету.Большой плюс кибер-кафе в том, что помимо доступа к Сети и чашки кофе скопированную информацию можно сразу же распечатать и даже переплести полученный документ. Как правило, предоставляются и различные варианты черно-белого и цветного сканирования и даже возможность сделать снимки цифровой камерой. Вполне реальна и фотопечать. Интернет-кафе заняли свою нишу в бизнес-пространстве и, пока в них есть нужда, вряд ли исчезнут с рынка. Юзеры или лузеры?Аудитория российской сети Интернет прирастает неравномерно. Больше всего за последний год стало пользователей среди людей старше 45 лет, в первую очередь пенсионеров. В регионах новичков Интернета заметно больше, чем в столицах. Во Владивостоке в августе 2010 года по инициативе компании «Майкрософт» были разработаны бесплатные курсы для социально незащищенных людей. Программа направлена на то, чтобы обучить пожилых людей основам пользования Интернетом. Курсы проходят в трех библиотеках города – им. Чехова, им. Муравьева-Амурского и им. Басаргина. – Желающих много, – рассказывает завотделом автоматизации библиотеки им. Чехова, координатор проекта «Твой курс» Виктория Кисленко, – но в библиотеке всего 20 компьютеров, и мы не можем обучить всех, поэтому запись идет уже на 2015 год! Тем более что правительство и президент, в частности, напирают на то, чтобы все документы были переведены в электронный оборот, хотя еще неизвестно, когда и каким образом этот процесс будет происходить, наши бабушки уже переживают, как будут записываться в поликлинику. Для них это жизненно важно! Сроки обучения не регламентированы, так как пожилые люди по-разному усваивают информацию: кто-то быстрее, а кому-то приходится по три раза показывать, куда нажимать. Основная масса – женщины после 50 лет, самой старшей ученице уже 80 лет. В программу входят пять модулей – даем основные сведения о компьютерах, Интернете, электронной почте, офисных программах, безопасности и конфиденциальности работы на компьютере и цифровых устройствах – камере, фотоаппарате. Главная наша задача – научить старшее поколение свободно пользоваться Интернетом, чтобы, окончив курсы, они действительно кое-что умели. У большинства пенсионеров главная причина, подтолкнувшая их осваивать Всемирную паутину, – желание общаться с детьми, внуками, родственниками, знакомыми, сидеть в социальных сетях, отправлять электронные письма. Но есть и такие, кто без знаний компьютера может лишиться работы, например, если фирма перешла на электронный учет, или те, кто не может найти работу, им особенно важно изучить такие программы, как Word, Acces, Excel, но их как раз и усваивают труднее всего. После прохождения всех пяти модулей «ученики» получают сертификат от «Майкрософт» – бланк хоть и не гособразца, но для тех, кто хочет найти работу, подтверждает, что человек с компьютером ознакомлен. – Без элементарных знаний компьютера очень тяжело найти приличную, хорошо оплачиваемую работу, – рассказывает ученица Алла Байдак. – В связи с переездом из другого города сейчас как раз подыскиваю вакантное место. У меня образование товароведа, и моя работа в основном связана с оформлением, регистрацией документов, естественно, в электронном виде. Конечно, в обучении есть сложности. Сейчас будем изучать то, что мне необходимо для работы,– офисные программы. Да и внуки довольны – они живут в Хабаровске и будут очень рады возможности общаться со мной посредством Интернета. С мужем уже планируем покупку компьютера.КстатиДо Интернета добрались рабочие и пенсионерыПо данным исследований, проведенных во Владивостоке, сегодня более 45% населения города являются пользователями различных интернет-сайтов. Вместе с тем пока только 12% населения постоянно получают информацию о событиях в Приморье через систему Интернет и 23% являются периодическими пользователями.Необходимо отметить, что за последние два года доля интернет-пользователей Владивостока увеличилась в пять раз. При сохранении динамики уже через четыре года Интеренет будет успешно конкурировать с телевидением.Кстати, по данным TNS Web Index 2010 года, месячная аудитория Интернета в России составляет 32,9 миллиона человек – 55% городского населения страны старше 12 лет.32,4% аудитории Рунета составляют люди 12–24 лет, 47,6% – граждане от 25 до 44 лет, 20% – россияне старше 45.Прирост аудитории Рунета в 2010 году обеспечили граждане старше 45 лет (+50%), люди от 25 до 44 (+25%) и всего 3% молодежи 12–24 лет.Большинство «чайников» Рунета – пенсионеры (170 тыс.) и рабочие (130 тыс.)
Автор: Катерина МАТВЕЕВА, «Владивосток»
