Раскрыть прелесть Владивостока
Секрет хорошего экскурсовода – в полной гармонии
Секрет хорошего экскурсовода – в полной гармонии
У Маргариты Маркиной потрясающая профессия – экскурсовод. Об истории, географии и уникальных особенностях Владивостока Маргарита Витальевна знает очень много, а как интересно, с душой рассказывает! Любит человек свое дело, любит и знает…О том, что когда-нибудь она будет водить по городу экскурсии, Рита Маркина никогда не мечтала. Поступила учиться на исторический факультет ДВГУ, а по окончании получила распределение в краевой музей имени Арсеньева…- И когда я туда пришла, - вспоминает Маргарита Витальевна, - мне предложили на выбор: или в отдел советской истории научным работником, или экскурсоводом. Я выбрала второе. Начинала с детских экскурсий, водила по музею школьников.
Была тогда Маргарита Маркина совсем молодая мама. И потребовалось устроить дочку в детский сад, желательно – рядом с домом. В ближайшем садике, узнав, кем она работает, Маргарите сказали: будешь вести у нас занятия по краеведению – найдем дочке место. Маргарита Витальевна согласилась и несколько лет вела занятия с малышами. А итогом этой работы стал выход в свет книги - методического пособия «Путешествие по родному краю». Эта методичка и сегодня известна многим работникам детских садов, начальной школы. - Работа с детьми была самой лучшей школой, - говорит Маргарита Маркина, - лучшим опытом. Детям лекции не почитаешь, но и играть с ними постоянно не хотелось, хотелось многое рассказать. Так что приходится вести диалог, местами театрализованный, чтобы они слушали, говорили, смотрели в глаза.Умение привлечь внимание слушателей, изложить факты так, чтобы было и занимательно, и познавательно, очень пригодились Маргарите Витальевне, когда она стала работать в составе общественной организации «Бюро региональных общественных компаний», начала вести не только экскурсионную, но и эколого-просветительскую деятельность сначала с детьми, а потом и со взрослыми. А в 1997 году судьба столкнула Маргариту с Океанским военным санаторием, и это была отправная точка к новым экскурсиям, новому витку жизни.
- Оказалось, - говорит Маргарита Витальевна, - что тем, кто приезжает на отдых из других краев и областей России, действительно хочется не просто погулять по Владивостоку, а узнать его… Я стала показывать гостям города прелести Владивостока, раскрывать его облик и историю… Постепенно завязала отношения и с другими санаториями… Сегодня работаю, можно сказать, самостоятельно: провожу экскурсии для гостей Владивостока, тех, кто приезжает в наш город подлечиться, отдохнуть и жаждет увидеть что-то необыкновенное, яркое. Их ожидания порой оправдываются, порой погода наша летняя необычная вносит свои коррективы, но в целом все попадают под очарование нашего города. Ведь одна и та же экскурсия в разную погоду расставит разные акценты и произведет разное впечатление.А знаете, как бывает интересно, когда на экскурсию попадают жители Владивостока! Сколько раз по окончании маршрута ко мне подходили люди и говорили: а я, оказывается, столько лет здесь живу и ничего не знал… Маргарита Маркина – человек, влюбленный в свою профессию, в Приморский край, Владивосток… Работа экскурсовода постоянно требует освежать знания, следить за новой информацией, так что газеты, книги – постоянно на ее столе. Быть экскурсоводом, по словам Маргариты Витальевны, значит постоянно расти, знать о тех проблемах и нововведениях, которые происходят в городе в связи с большим строительством, на вопросы отвечать полно и компетентно.
- Кроме того, работа экскурсовода очень нравственная, - говорит Маргарита. - От того, как ты подаешь материал, зависит мнение о городе и людях, которые здесь живут. У Владивостока потрясающая история, несмотря на то что городу всего 150 лет, она очень емкая. Когда мои экскурсанты подробнее узнают об истории города, поражаются, как сумел он столько в себя вместить. А я отвечаю: у нас земля такая, сложная, необычная, и она обязывает людей ко многому – чтобы чего-то добиться на нашей земле, нельзя сиднем сидеть… А как город наш к себе привязывает… Помните, что писала о Владивостоке уже перед отъездом Элеонора Прей? «Вряд ли кто-нибудь когда-нибудь любил это неухоженное место так, как люблю я. Стоит мне проснуться и представить, что я не увижу одного из двух заливов, мне становится очень не по себе».- А какое у вас в городе любимое место, Маргарита?- О, таких очень много! Каждый раз, поднимаясь на Орлиное Гнездо, искренне говорю экскурсантам, что Владивосток невозможно представить без Орлиного Гнезда, без этого удивительного вида на гавань… Вот сколько я видела оттуда вечерний Владивосток, а каждый раз световые дорожки на бухте Золотой Рог – разные… 
Спортивная Гавань, после того как за нее взялись всерьез и выгнали оттуда шашлычников и торговцев пивом, производит очень приятное впечатление – такой вид на Песчаный, на заповедник «Кедровая Падь» оттуда открывается удивительный… И экскурсанты спрашивают, почему в крае такой удивительный рельеф, и начинается рассказ о своеобразии климата нашего края…Очень люблю рассказывать легенды, тайны – о нашем полуострове, к примеру. Как украл дракончик у морского повелителя кристалл волшебный и полетел с ним в лапках поскорее прочь. Как швырнул морской царь вслед беглецу дубинку, но не долетела она, а упала в море – и появился наш полуостров. От испуга выронил дракончик волшебный кристалл – и появилось озеро Ханка. А когда, устав от полета, плескался в водах моря дракон, там, где он бил крыльями, появлялись острова – Русский, Попова, Рейнеке, Петрова…Люблю говорить о тайнах Владивостока – о Миллионке, о золоте Колчака… О людях Владивостока всегда приятно говорить, о Максе Кюссе, к примеру, и дивном его вальсе «Амурские волны».Хороший экскурсовод должен быть не только глубоко образованным человеком, влюбленным в свой город, но и психологом. Ведь в группу подчас собираются очень разные экскурсанты, и как всем угодить – вот вопрос… - Надо любить то, о чем ты рассказываешь: город, его людей, - говорит Маргарита. – И уважать тех, с кем ты общаешься. И никогда не позволять рутине захлестнуть тебя, каждый раз нужно удивляться… Вот есть у нас экскурсия «Город с моря» - чудесная морская прогулка, во время которой можно увидеть и Амурский залив, и Золотой Рог, и остров Русский… И каждый раз я восхищаюсь тем, как великолепно смотрится Владивосток с акватории залива… Есть экскурсии, которые знакомят людей с полуостровом Муравьева-Амурского, с его бухточками, уникальным своеобразием… И каждый раз вместе с туристами я удивляюсь, когда вижу в скалах обнажения природных слоев - аммонитов, к примеру, моллюсков…
Долгие годы я во время экскурсии в автобусе всегда стояла. Сейчас иногда – ноги стали болеть – позволяю себе сидеть, если чувствую, что группа собралась открытая, интересующаяся. Но всегда сижу лицом к людям. Чтобы видеть глаза, чувствовать, есть отклик или нет… - Что главное в работе экскурсовода? Эрудиция, любовь к городу, умение общаться с людьми? - Должна быть гармония. Покажи, что ты любишь то, о чем говоришь, и тех, кому ты это говоришь. И тогда все получится.КстатиХороший экскурсовод нынче на вес золота. В городе немало появилось «знатоков», которые по демпинговым ценам водят гостей города по Владивостоку, рассказывая, простите, всякую чушь. Недавно на подобной экскурсии побывал один из читателей «В». Вот отрывок из его возмущенного письма: «К пожилым людям экскурсовод Татьяна Борисовна обращалась: «девочки» и «ребята». В Марфо-Мариинской обители на Седанке она вдруг объявила: «У меня много экскурсий, я не хочу голос срывать без микрофона, сначала расскажу вам в автобусе». В жаркий день пришлось минут десять сидеть в духоте. Отдыхающая из «Строителя» тихонько посетовала – мол, несколько дней назад ездила по другому маршруту, где экскурсовод голоса не жалела, все рассказала и показала.То, что говорила Татьяна Борисовна, ни в какие ворота не лезло! Оказывается, в начале прошлого века китайцы-гондольеры перевозили горожан в гондолах по Амурскому заливу, а цесаревича Николая она называла то царем, то принцем. Маяки в ее рассказе «мигали красным глазом», а в гостинице «Версаль» «множество исторических личностей, важных для истории, жили и обедали». Потом она накормила нас историями о «тигре, который на сопке Тигровой солдату валенки потрепал», о чудо-клыках скульптуры этого хищника у кинотеатра «Океан»: потрешь их – от болезней избавишься. Не обошлось без беседки «Розовая чайка» и легенды о том, что когда-то девочка от несчастной любви бросилась в море и превратилась в птицу. Такой стандартный набор обычно используют не очень грамотные гиды во всех городах мира.Мало того, по словам этого экскурсовода, прапорщик Комаров воскликнул: «Я не могу, ребята, один построить город, помогите мне!». Я был в шоке от такой откровенной халтуры…»
Автор: Любовь БЕРЧАНСКАЯ
