Ща как въеду... в страну

12 жалоб от туристов поступило в адрес краевого Управления Роспотребнадзора в третьем квартале 2009 года.

12 нояб. 2009 Электронная версия газеты "Владивосток" №2631 от 12 нояб. 2009

12 жалоб от туристов поступило в адрес краевого Управления Роспотребнадзора в третьем квартале 2009 года.

Потребители остались недовольны качеством услуг организаций ООО «Лев», ООО «СакВояж», ООО «Круиз», ООО «Кэван», ООО «Тим», ООО «Рубикон» и другими. Мало кто из туристов, собравшихся в путешествие в Китай и воспользовавшихся услугами этих турагентств, знал, что имеет право на информацию о правилах въезда и выезда в страну временного пребывания, о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах.

Специалистами Роспотребнадзора были проведены проверки в этих турфирмах. В шести из них подтверждены факты нарушения прав потребителей. Как выяснилось, с туристами не заключались договоры на предоставление услуг, не оформлялись туристические путевки. По итогам проверок пять туристических организаций привлечены к административной ответственности.