По следам неопубликованных писем: Деньги возвращены

Жительница Владивостока Людмила Александровна ТОКАРЕВА пожаловалась на отделение почтовой связи № 16, где ей неверно оформили счёт-квитанцию за отопление. Как сообщила редакции Р. В. КОЛЕСНИКОВА - заместитель директора управления Федеральной почтовой св

9 апр. 2008 Электронная версия газеты "Владивосток" №2319 от 9 апр. 2008

Жительница Владивостока Людмила Александровна ТОКАРЕВА пожаловалась на отделение почтовой связи № 16, где ей неверно оформили счёт-квитанцию за отопление.

Как сообщила редакции Р. В. КОЛЕСНИКОВА - заместитель директора управления Федеральной почтовой связи Приморского края, куда нами было направлено письмо читательницы, проведено служебное расследование.

Установлено: оператор отделения О. ЛУКИНА действительно провела по кассовому терминалу сумму 38 р. 60 коп. вместо 1040 р. 31 коп. Деньги в сумме 1001 р. 71 коп. возвращены клиенту за счёт виновных лиц. Начальнику отделения почтовой связи № 16 И. А. МОЛОКОВОЙ указано усилить контроль за приёмом и обработкой коммунальных платежей. Отделениям почтовой связи поручено вывесить объявления о проверке всех финансовых операций, не отходя от кассы. Во время личной беседы начальника контрольно-справочного участка С. Д. ПАВЛЕНКО с Л. А. Токаревой последней принесены извинения. Вопрос урегулирован. Клиент претензий к органам связи не имеет.