Энергетики пошли «в люди»

В канун профессионального праздника - Дня энергетика - Дальэнергосбыт открыл первый в Приморье центр обслуживания потребителей.

Конечно, и прежде горожанам - и юридическим, и физическим лицам - было, где расплатиться за потребленные тепло и электроэнергию. Однако теперь специалисты энергокомпании постарались сделать ультрасовременный центр как можно более комфортным и удобным для посетителей.

Здесь представлены практически все возможные и востребованные услуги; любой человек сможет обратиться и к опытным консультантам, чтобы получить ответы на самые разнообразные вопросы: от правильности начисления оплаты в рассылаемых квитанциях до механизма получения льгот. Подскажут, как решать свои проблемы и начинающему предпринимателю, которому необходимы выдача техусловий и решение вопросов с подключением.

Комментируя это событие, участвовавший в церемонии открытия центра генеральный директор ОАО «ДВУЭК» Виктор Мясник отметил: «Мы хотим, чтобы наши центры обслуживания стали таким местом, где потребитель может решить сразу все вопросы. Именно поэтому вся работа здесь будет построена по принципу одного окна».

Слова руководителя дальневосточной энергетики перекликаются с тем, что недавно говорил глава РАО «ЕЭС России» Анатолий Чубайс («В» подробно рассказывал об этом в номере за 22 декабря) на пресс-конференции в Москве: «В условиях создания на нашем рынке конкурентной среды выиграет тот, кто быстрее развернется лицом к потребителю, кто представит ему больше комфорта».

Сейчас во Владивостоке готовятся к открытию еще три подобных центра обслуживания потребителей в разных районах города. Аналогичные офисы в самом ближайшем будущем предполагается открыть в ряде городов края, а также в Благовещенске, Биробиджане и Хабаровске - там электроснабжением предприятий и населения будет заниматься недавно созданное ОАО «Дальневосточная энергетическая компания».

Автор: Служба оперативной информации, Юрий МАЛЬЦЕВ (фото), «Владивосток»