Почта доверия

Газета «Владивосток» награждает лучших

Почетные грамоты и ценные подарки за лучшую организацию подписки на газету «Владивосток» получили начальник Уссурийского почтамта Людмила Петровна Кузякина, начальник 25-го отделения почтовой связи города Уссурийска Людмила Васильевна Лоза и почтальон этого же отделения Мария Андреевна Байгутова.

Мария Андреевна не всегда была почтальоном, но когда мужа-военнослужащего в очередной раз перевели в новую часть, в Уссурийск, она пошла работать на почту. Было это 27 лет назад. Может, где-то глубоко в себе и предполагала, что суетное это дело, требующее помимо всего прочего еще и хорошей физической формы – ведь по 12 часов в сутки на ногах, временное, как и все прежние. Но вышло совсем по-иному.

- Прикипела к этой работе, увлеклась, - рассказывает теперь Мария Андреевна. – Может, потому, что нравится мне постоянное общение с людьми. А какая еще профессия даст такую роскошь? Наверное, такой меня воспитали родители, что всегда нахожу общий язык с людьми, умею с ними ладить. И они мне доверяют и относятся ко мне не просто как к техническому исполнителю той или иной работы. Я ведь чувствую, что они мне доверяют, когда спрашивают мнение о том или ином издании, когда вручают мне свои деньги. Наверное, знают, что плохого не посоветую, наоборот, только то, что мне нравится. Например, с некоторых пор я начала рекомендовать жителям своего участка выписывать газету «Владивосток», а тем, для кого это издание было тяжеловато с финансовой точки зрения, – «Семь дней в Приморье». И позже меня ни один не упрекнул в том, что я дала ему неверный совет.

Уточним, что люди доверяют Марии Андреевне потому, что она сама очень серьезно относится к своему делу и ценит вот такое отношение клиентов к ней больше любых других вознаграждений. Часто, например, бывает так, что увидит разбомбленный почтовый ящик, вздохнет – и понесет корреспонденцию к двери на пятый-шестой этаж, потому что знает тех, кто там живет, и как они ждут письма и газеты. И ей были бы неприятны звонки-жалобы от них на почту. Правда, сейчас с точки зрения физической нагрузки стало значительно легче: муж вышел на пенсию и теперь помогает  ей разносить корреспонденцию. В отделении его так и называют – внештатный почтальон. А еще Мария Андреевна заразила своим делом невестку и внучку, тоже работающих почтальонами. Так что здесь говорят уже о династии Байгутовых.

- Держимся только на ветеранах, - рассказывает начальник 25-го отделения почтовой связи Уссурийска Людмила Васильевна Лоза. – Какие бы формы и методы работы мы ни внедряли, все равно получается, что успех практически на 100 процентов зависит от почтальонов. Никакая электроника их не заменит. Они у нас не просто разносят корреспонденцию по ящикам, большая часть из которых попросту разбита,  люди не рискуют выписывать издания на свои адреса. Им приходится в многоэтажках к дверям доставлять и пенсии, и заказные письма, количество которых в последние годы возросло многократно, а часто и газеты, хотя делать это вроде бы и не обязаны. Приходят в отделение сразу после 6 утра, к 9 начинают выходить на участки, официально рабочий день у них до 15 часов, но хорошо, если самые добросовестные вернутся в отделение хотя бы к 18 часам. И вот за всю эту маету одна из лучших - Мария Андреевна Байгутова получает около пяти тысяч рублей. Это с прогрессивками и надбавками за стаж. А новичку мы не можем предложить даже двух тысяч.

Никто и не предполагал, что Людмиле Васильевне Лозе было легко привести коллектив отделения к победе в конкурсе, объявленном редакцией газеты «Владивосток». Ведь сегодня сфера ответственности Уссурийского почтамта распространяется еще и на соседние Михайловский и Октябрьский районы, и в его составе 62 отделения. Хозяйство большое, и, наверное, не везде работают такие увлеченные почтальоны, как Мария Андреевна Байгутова – лучшая из лучших, из тех ветеранов, которые в любом коллективе на вес золота.

Автор: Евгений ИЗЪЮРОВ, Нина Петрухина (фото), «Владивосток»