Кондуктор, нажми на тормоза
В Артеме местная власть стала уделять самое пристальное внимание качеству пассажирских перевозок. И как следствие резко сократилось количество жалоб на имя главы города в этом году по поводу плохой работы общественного транспорта.
В Артеме местная власть стала уделять самое пристальное внимание качеству пассажирских перевозок. И как следствие резко сократилось количество жалоб на имя главы города в этом году по поводу плохой работы общественного транспорта.
Жители жалуются на неудобную конструкцию и высокие ступеньки корейских пассажирских автобусов, на несоблюдение расписания движения на некоторых маршрутах. Но больше всего жалоб на кондукторов. Именно они находятся «на передовой линии», работая непосредственно с людьми, сообщили “В” в пресс-центре муниципалитета.
Поэтому администрацией города были организованы курсы для кондукторов пассажирских перевозок при помощи Приморского института переподготовки и повышения квалификации кадров. Учеба проводилась за счет средств Фонда социального страхования, по ее окончании всем кондукторам были выданы удостоверения. Так что сегодня все они прекрасно знают свои должностные инструкции, и потребители – пассажиры вправе требовать их исполнения.
Автор: Николай КУТЕНКИХ, «Владивосток»