Удачное такси, или Сервис по-русски

Разгар рабочей недели. Все куда-то спешат, несмотря на жару. Я тоже спешу. В 13 часов важная встреча в центре города. День расписан буквально по часам, а без машины как без рук, вернее, как без ног. Вся надежда на такси, благо в последнее время с этим проблем нет, фирм по перевозке пассажиров во Владивостоке сейчас больше чем достаточно: «Форсаж», «Караван», «Удача»… Выбор пал на последнюю, уж очень обнадеживающее название, да и номер запоминается сам собой.

Диспетчер с ходу принимает заказ, обещая «без проблем подослать иномарочку» к подъезду дома на улице Сахалинской ровно в полдень и перезвонить по прибытии транспортного средства.

В 12 час. 10 мин. я начинаю волноваться, звоню диспетчеру и узнаю, что машина стоит в пробке, но в самое ближайшее время прибудет  на место.

Проходит еще полчаса, я набираю телефон «Удачи» и слышу в ответ: «Машина на шиномонтажке, прокол колеса, но с минуту на минуту будет».

Проходит еще 10 минут: ни машины, ни звонка от диспетчера. Разгневанный,  звоню опять. Очаровательный женский голос обещает в который раз: «С площади Луговой для вас отправлено другое такси. Ждите». И… снова тишина.

Встреча практически сорвана. Я, не теряя надежды на «Удачу», вновь, хотя и с явным отвращением, набираю злополучный номер (сама диспетчер так ни разу не позвонила). На этот раз обещана белая «Виста», номер 054. В ожидании проходит еще полчаса. «Висты» нет. В 13 час. 45 мин, почти через два часа после моего первого звонка, мне предлагают обратиться в другую фирму. Спасибо за совет.

Буквально через несколько минут я останавливаю «Лендкруизер», красиво и без всяких пробок и проколов колес добираюсь туда, где меня уже не ждут.

Надеюсь, судьба еще не раз предоставит мне много добрых встреч, спеша на которые я не стану полагаться на «Удачу».

Автор: Александр СИТНИКОВ, морской офицер, специально для «В»