Мелочь - не мелочь
Сдачу нужно давать сразу Кто должен заботиться о наличии сдачи – покупатели или продавцы? Нередко они, ссылаясь на отсутствие мелочи, предлагают взять дополнительный товар. Не хочешь – отказывают в обслуживании. Нина КРАЕВА, г. Уссурийск
Кто должен заботиться о наличии сдачи – покупатели или продавцы? Нередко они, ссылаясь на отсутствие мелочи, предлагают взять дополнительный товар. Не хочешь – отказывают в обслуживании.
Нина КРАЕВА, г. Уссурийск
Консультант краевого комитета по торговле и защите прав потребителей Нина Забегаева пояснила: «Продавцы обязаны организовывать работу так, чтобы всем и сразу давать сдачу. Они не вправе отказывать в продаже и тем более навязывать дополнительные покупки. Это следует из закона «О защите прав потребителей» и Кодекса об административных правонарушениях. При возникновении проблем имеет смысл обращаться к руководителям соответствующих торговых точек, затем - в госторгинспекцию, в управления торговли органов местного самоуправления».
Автор: Надежда СОЛНЫШКО, специально для «В»
