Собственники квартир вправе получить перерасчёт за горячую воду из крана, если её температура днём опускается ниже 57 градусов. Об этом рассказал зампред комиссии Госдумы по обеспечению жилищных прав граждан Александр Якубовский, сообщает РИА VladNews со ссылкой на РИА Новости.
Температура горячей воды в многоквартирном доме должна составлять от 60 до 75 градусов. При этом законодательством предусмотрены допустимые отклонения: в дневное время — не более трёх градусов, а с полуночи до пяти утра — не более пяти градусов.
«Если температура выходит за установленные пределы, жильцы вправе потребовать перерасчёт платы за коммунальную услугу. За каждые три градуса отклонения сверх допустимого предела плата снижается на 0,1% за каждый час нарушения. Если же температура горячей воды опускается ниже 40 градусов, за соответствующий период её потребления применяется тариф на холодную воду», — сказал Якубовский.
Он пояснил, что для получения перерасчёта необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации жилого дома и зафиксировать нарушение, а также зарегистрировать заявку и потребовать проведение замеров температуры воды с составлением соответствующего акта.
«Как правило, проверка должна быть назначена не позднее двух часов с момента обращения, если с жильцом не согласовано другое время. На основании зафиксированного нарушения можно потребовать перерасчёт у исполнителя коммунальной услуги — управляющей или ресурсоснабжающей организации. Это зависит от того, с кем заключён договор», — добавил депутат.
По словам Якубовского, если в перерасчёте необоснованно отказывают или нарушение не устраняется, можно обратиться в государственную жилищную инспекцию или надзорные органы.
