Прервать разговор с мошенниками может быть сложно, так как они используют психологические приёмы для отключения у жертвы логики. Об этом рассказала доцент кафедры психологии Педагогического института Новгородского университета Анна Моисеева, сообщает РИА VladNews со ссылкой на РИА Новости.
По словам психолога, мошенники работают по так называемой «технике воронки»: их цель — лишить человека права выбора и сузить его восприятие ситуации. Они не делают естественных пауз, в их речи много глаголов в повелительном наклонении, они давят авторитетом, например представляясь следователями.
«С точки зрения психологии это, конечно, никакой не гипноз. Здесь нет классического транса или маятника. Происходит просто сильный эмоциональный захват: система эмоций перегружается, и логика у человека временно отключается. Чтобы противостоять этому, нужно вернуть себя в реальность. Если сидели — встаньте, сделайте пару шагов в сторону, посмотрите в окно. Обязательно скажите вслух: "Стоп. Я беру паузу, чтобы подышать". Отодвиньте телефон от уха», — сказала Моисеева.
Эксперт отметила, что буквально полминуты тишины разрушают всё напряжение от напористого голоса мошенников. «И самое главное правило — положить трубку», — подчеркнула психолог.
После этого надо взять паузу на две-три минуты, чтобы спало эмоциональное возбуждение, и только потом перезванивать близким или в банк по официальному номеру. Если мошенники продолжают звонить, не нужно брать трубку.
