Депутаты Госдумы от фракции «Новые люди» предложили обязать авиакомпании бесплатно уведомлять пассажиров по СМС о задержке, переносе и отмене рейсов. Обращение направлено министру транспорта Андрею Никитину, сообщает РИА VladNews со ссылкой на РИА Новости.
Авторы инициативы предлагают дополнить Федеральные авиационные правила, установив обязанность перевозчика без дополнительной платы направлять СМС на указанный при бронировании номер при отмене рейса, переносе отправления на другую дату или более раннее время, а также при задержке более чем на 30 минут.
Сообщение предлагается направлять сразу же, как стало известно о задержке, и включать в него номер и маршрут рейса, первоначальное и новое прогнозируемое время вылета. Если новое время определить невозможно — сообщить об этом и уточнить, когда будет следующее обновление. Отсутствие у пассажира пригодного для СМС номера не должно отменять действующие обязанности по информированию другими способами.
По мнению авторов, реализация инициативы установит единый минимальный стандарт персонального информирования, снизит зависимость от мобильного интернета при массовых ограничениях связи, уменьшит риск пропуска рейса и сократит число споров о том, каким способом и когда перевозчик сообщил об изменении расписания.
