Минтранс внес изменения в правила перевозок пассажиров на пригородном железнодорожном транспорте. С 1 сентября 2026 года билеты на электрички с указанием мест можно будет возвращать не только в кассах, но и онлайн, сообщает РИА VladNews со ссылкой на РИА Новости.
Ранее вернуть деньги за неиспользованный билет на пригородный поезд можно было исключительно в билетной кассе. Новый документ исключает это ограничение, позволяя пассажирам оформлять возврат дистанционно — через мобильные приложения или официальные сайты перевозчиков.
Процедура возврата будет проводиться по правилам конкретного перевозчика, которые могут предусматривать комиссию за оформление. При этом сами условия возврата остаются неизменными:
-
при возврате более чем за 2 часа до отправления — полная стоимость за вычетом сбора;
-
при возврате менее чем за 2 часа — 50% стоимости.
Нововведение не распространяется на билеты без указания мест — их по-прежнему можно вернуть только в случае отмены или длительной задержки рейса.
