Пылесосы Roborock на рынке роботов-пылесосов признаны уникальными из-за сочетания функций сухой и влажной уборки. Нередко в наш сервисный центр Roborock приносят пылесосы с проблемами зарядки. Поэтому мы решили поделиться с вами опытом решения таких проблем и рассмотреть 5 возможных причин, по которым ваш робот-пылесос Roborock не заряжается.
5 причин, по которым Roborock не заряжается
Подробно изучив этот материал, вы сможете не только вернуть своему гаджету стабильную работу, но и легко ориентироваться в ситуациях, когда с вашим роботом что-то пошло не так. Мы собрали для вас 5 причин, почему ваш робот-пылесос не заряжается:
1. Загрязнённые контакты зарядки.Самой распространенной причиной, по которой Roborock не заряжается, является загрязнение контактов зарядки. Когда робот перемещается по дому, пыль и мусор неизбежно попадают на его нижнюю часть. Когда контакты зарядки робота загрязнены, они не могут установить чистое соединение с контактами док-станции, что препятствует прохождению электрического тока, который заряжает робота. Загрязненные датчики и контакты зарядного устройства выдают ошибку 13 или 22.
Решение: Чтобы решить эту проблему, достаточно протереть контакты зарядки как на док-станции, так и под роботом. Если вы уже давно пользуетесь Roborock, убедитесь, что они не подверглись коррозии. На днище есть полдюжины или около того датчиков, которые нужно почистить. Плюс два больших датчика (один на передней стороне и один на боковой). Также нужно протереть лидарные датчики столкновения и по всему периметру боковин. В идеале нужно использовать влажную ткань, чтобы удалить с робота въевшуюся грязь.
2. Неправильное расположение контактов зарядки. Еще одна причина, по которой Roborock не заряжается, - неправильное расположение контактов зарядки на роботе и док-станции. Заметили ли вы, что робот не заряжается после настройки (например, перестановки порта зарядки)? Может быть, что-то потенциально блокирует порт?
Решение: Снимите швабру во время зарядки. Возможно, вам нужно провести несколько тестов, запустив сеанс и отправив его обратно на зарядку, чтобы проверить, правильно ли он располагается при попытке состыковаться. Это может быть просто эргономичное решение. Однако наиболее распространенная причина неправильного расположения контактов зарядки, вероятно, заключается в том, что вы оставляете швабру на роботе во время зарядки. Швабра приподнимает робота на несколько миллиметров, и Roborock определяет, что он заряжается, но на самом деле зарядка не происходит. Перед зарядкой стоит снять швабру с Roborock. Это не только обеспечит правильную зарядку, но и предотвратит появление неприятного запаха от влажной швабры.
3. Док-станция для зарядки больше не работает. Если вы протерли контакты зарядки как на роботе, так и на док-станции, но Roborock по-прежнему не заряжается, это может означать, что док-станция больше не работает.
Решение: Замените док-станцию. Проверьте, работает ли док-станция или нет. Индикатор на верхней части док-станции должен гореть без робота и не гореть, когда робот установлен на неё. Проверьте, хорошо ли соединены кабель и гнездо док-станции. Сильно вдавите головку кабеля в гнездо в нижней части док-станции. Также вы можете сменить розетку, чтобы попробовать. Если док-станция больше не работает, вам необходимо ее заменить.
4. Аккумулятор больше не держит заряд. Робот-пылесос Roborock работает на литий-ионном аккумуляторе, который имеет ограниченный срок службы. В среднем литий-ионный аккумулятор служит около двух-трех лет или 300-500 циклов зарядки, в зависимости от того, что наступит раньше. Один цикл зарядки - это период использования от полной зарядки до полной разрядки и повторной полной зарядки.
Решение: Замените батарею. Если ваш Roborock перестал держать заряд через 2-3 года, это означает, что батарея выработала свой ресурс и нуждается в замене.
5. Поврежденная материнская плата. И последнее, но не менее важное: Roborock может не заряжаться, если повреждена материнская плата. В некоторых моделях Roborock, в частности в S5 (не max), это очень хорошо задокументированная проблема. Конденсатор в цепи зарядки на главной плате со временем сгорает, в результате чего поступающего тока становится недостаточно для зарядки робота.
Решение: Замените материнскую плату. Если материнская плата вашего Roborock повреждена, лучшим решением будет обратиться в наш сервисный центр robockrem.ru. Попытки самостоятельно заменить неисправный компонент могут привести к осложнениям, особенно если вы не уверены в точной причине поломки.
Наиболее частой причиной неисправности зарядки является сбрасываемый предохранитель P185, однако это не всегда гарантировано, и могут быть повреждены другие компоненты, такие как МОП-транзистор или контроллер зарядного устройства. Попытка самостоятельно заменить материнскую плату или отдельные её элементы лишает вас гарантии и не даёт уверенности в том, что робот-пылесос заработает должным образом. Мы настоятельно рекомендуем не рисковать и доверить диагностику и ремонт профессионалам. Наши специалисты помогут вам быстро и эффективно решить проблему, чтобы ваш Roborock снова работал как новый.
Часто задаваемые вопросы о зарядке Roborock
Ниже приведены некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов, связанных с аккумулятором Roborock и процедурой его зарядки.
1. Как долго заряжается Roborock?
В среднем зарядка Roborock от 0% до 100% занимает от 210 до 360 минут в зависимости от модели. Перед зарядкой рекомендуется охладить робота в течение 30 минут.
Ниже приведено время зарядки для каждой модели Roborock:
Roborock C10 - время зарядки 210 минут;
Roborock E2/E3 - 210 минут зарядки;
Roborock E4 - время зарядки 360 минут;
Roborock S5 - время зарядки 220 минут;
Roborock S6 - время зарядки 220 минут;
Roborock S4 - время зарядки 220 минут;
Roborock S5 Max - время зарядки 360 минут;
Roborock S6 Pure - время зарядки 360 минут;
Roborock S6 MaxV - время зарядки 360 минут;
Roborock S7 - время зарядки 360 минут.
2. Как узнать, заряжается ли мой Roborock?
Roborock заряжается, если на роботе мигает индикатор питания. Индикатор на верхней части док-станции должен гореть без робота и не гореть, когда робот находится на ней.
3. Как долго служит аккумулятор Roborock?
В среднем аккумулятора Roborock хватает примерно на 180 минут, хотя в обычном режиме он работает около 150 минут. Срок службы батареи составляет 2-3 года, или около 300-500 циклов зарядки.
4. Может ли Roborock перезарядиться?
После того как Roborock полностью зарядится, он переключится в режим дополнительной зарядки малым током. Это позволит избежать перезарядки. Однако если вы не планируете использовать Roborock в течение длительного времени, рекомендуется выключить его и убрать на хранение в целях безопасности.
