Начальник краевого УВД Андрей Николаев, выступая на расширенной коллегии по итогам работы приморской милиции за 2008 год, отметил: «С чего начинается работа по преступлению? С приема и регистрации заявления или сообщения. С чем же сталкивается гражданин, обратившийся в дежурную часть? Зачастую, это безразличие к чужому горю, желание дежурного поскорее отделаться от заявителя, да причем так изощренно, чтобы он же и почувствовал себя виноватым, тихо ушел переживать свою беду, не отвлекая дежурного от решения глобальных проблем борьбы с преступностью».
Главный приморский милиционер предупредил начальников органов внутренних дел: «С этого момента все проверки по подобным фактам будут начинаться с выяснения вашей личной роли в организации работы дежурной части. Требую не реже раза в неделю прослушивать записи телефонных разговоров дежурных, обращая особое внимание на стиль общения с заявителями, полноту и достоверность регистрируемой информации. В отношении отъявленных негодяев, не желающих исполнять свои должностные обязанности, применять самые жесткие меры дисциплинарного воздействия, вплоть до увольнения из органов внутренних дел и передачи материалов в прокуратуру, если будет выявлен факт укрытия преступления. Мириться с анархией и разболтанностью в дежурных частях я не намерен».
О том, какие изменения произошли за полгода, как организована работа по укреплению учетно-регистрационной дисциплины, в том числе по приему жалоб и заявлений граждан в дежурных частях милиции, рассказал исполняющий обязанности начальника штаба УВД по Приморскому краю полковник милиции Сергей Наумов.
Работа сотрудников дежурных частей сейчас находится под пристальным надзором отдела по контролю над учетно-регистрационной дисциплиной. Именно туда попадают все жалобы и заявления граждан на некачественную работу милицейских дежурных, некорректное отношение к заявителям.
В 2009 году в УВД поступили 11 жалоб граждан на действия дежурных. В семи случаях сведения, изложенные в обращениях, подтвердились. По всем заявлениям проведены проверки. Выяснилось, действительно, нарушения имеют место, бывают случаи отказа гражданам в приеме заявлений. По результатам проведенных проверок 11 сотрудников дежурных частей привлечены к мерам дисциплинарного взыскания и материального ограничения, таким как выговоры, строгие выговоры, лишение квартальных премий, Один дежурный за халатное отношение к исполнению служебных обязанностей уволен.
«Мы сами заинтересованы в полноте учета, чтобы все до одного заявления граждан были зарегистрированы в установленном Законом порядке. Фактов укрывательства не потерпим», - отметил полковник Наумов.
Сергей Иванович напомнил: по результатам личного обращения гражданина в дежурную часть милиции начальник дежурной смены обязан зарегистрировать заявление в книге учета сообщений о происшествиях. Гражданину обязаны выдать талон-уведомление, в котором отражена следующая информация: регистрационный номер, дата принятия заявления, фамилия, имя, отчество начальника дежурной смены, принявшего заявление.
Если вам отказывают в регистрации заявления о совершенном преступлении или правонарушении, звоните в дежурную часть краевого УВД (работает круглосуточно) по телефону: 214 – 312
В рабочее время вас всегда выслушают по телефонам:
214 – 729
214 – 848
214 – 401
Окажут помощь, дадут разъяснения, квалифицированные советы.
Для справки. Граждане чаще всего пытаются дозвониться в милицию по телефонному номеру, знакомому с детства – «02».
Но гораздо скорее ваше заявление зарегистрируют, оперативно окажут помощь, если обратитесь в районный отдел милиции, на территории которого случилось происшествие или преступление.
Телефонные номера дежурных частей отделов и управлений внутренних дел г. Владивостока:
УВД по г. Владивостоку 45-54-69
45-02-73
УВД по Ленинскому району 26-71-71
52-86-89
УВД по Первомайскому району 27-93-60
27-10-43
УВД по Первореченскому району 36-23-45
36-15-48
УВД по Фрунзенскому району 41-39-23
УВД по Советскому району 32-05-26
32-05-34
Океанский отдел милиции 38-80-03
Отдел милиции поселка Трудовое 38-13-76
