Ищите бабушку в Интернете
– ПОЧЕМУ я пришла сюда? Потому что мне стало стыдно перед 11-летней внучкой, – улыбается 67-летняя Нинель Васильевна. – Ну что такое: она с компьютером на «ты» чуть не с пяти лет, а я даже не знаю, как его включить. Это безобразие пора прекращать, решила я. И пришла сюда. В городскую библиотеку имени Чехова.
Пенсионеры осваивают компьютерную грамоту бесплатноУже три года во всей муниципальной владивостокской библиотечной системе по инициативе главы города Игоря Пушкарева реализуется проект «Твой курс» – компьютерный ликбез для людей старшего поколения, а также для социально незащищенных слоев населения. Тут мозги и зашевелились– Главная задача курсов, – говорит Виктория Кисленко, заведующая отделом автоматизации МУП «ВЦБС», – научить обращению с компьютером людей, которым обучение в разного рода центрах просто не по карману. Ограничений по возрасту и другим параметрам у нас нет, но в программу идут, конечно, в основном пенсионеры. А также врачи и учителя. За три года в трех библиотеках, где открылись центры компьютерной грамотности (библиотеки имени Чехова, Басаргина и Муравьева-Амурского), прошло обучение около полутора тысяч человек. Они также участвовали в семинарах по электронным услугам, по предоставлению юридической помощи в Интернете. Набираем группы примерно по шесть человек, но есть возможность и индивидуального обучения: человек приходит к нам с ноутбуком, на который мы загружаем специальные обучающие модули, а он их сам осваивает. Но все же наши посетители чаще выбирают именно занятия в группах. Как они сами говорят: пусть медленно, зато тщательно. По результатам обучения все сдают тесты и получают сертификат.80¬летняя Валентина Суворова в тот день, когда корреспонденты «В» приехали в библиотеку имени Чехова, как раз писала электронное письмо своим родным. Под дружеским руководством Виктории Кисленко.– Я не хочу быть совсем дремучей! – заявила Валентина Павловна. – Мне неприятно осознавать, что отстаю от жизни, не могу общаться с близкими, живущими в Хабаровске. Пришла на курсы, потому что интересовал Интернет, но с интересом освоила и другие программы. Да, учиться непросто. Но одновременно это и тренировка памяти, и мелкой моторики. Я прямо почувствовала, как мозги стали шевелиться. Пообщаться с родственниками и познакомиться на сайтеУчеба на курсах длится около двух месяцев. Начинают здесь с нуля, ведь почти все, кто приходит в библиотеки, не знают о компьютере практически ничего, даже как его включить.– Обучение состоит из пяти модулей, – поясняет Виктория Кисленко. – Первый – это собственно знакомство с компьютером, из чего он состоит. Любой пользователь должен понимать, что перед ним и как что называется. Второй модуль рассказывает о цифровых устройствах, которые могут работать вместе с компьютером – фотоаппараты, телефоны, флешки и прочее. Третий – безопасность и конфиденциальность: мы учим, как защититься от вирусов и прочих угроз, даже таких, как кофе возле клавиатуры. Четвертый модуль – офисные программы, то есть наши пользователи осваивают Word и Excell. Пятый – Интернет, электронная почта.Теорию наши участники проходят дома самостоятельно, а в библиотеке осваивают то, что изучили, на практике. Так что по окончании курсов все умеют создавать папки, заходить на сайты, писать электронные письма, знают, что такое «проводник», антивирусная программа, социальные сети. Обязательным условием обучения является регистрация на портале госуслуг и умение с ним работать. Замечу, что, получив код и доступ к сайту, наши пользователи сразу начинают отслеживать все пенсионные вопросы и очень довольны, что теперь им многое стало яснее. Не могу сказать, что нашим бабушкам и дедушкам обучение дается легко, но они очень стараются. А как они радуются, когда, научившись составлять в Excell таблицы, могут следить, например, за тем, сколько киловатт электричества нажигают в разные месяцы. Многие в восторге от того, что теперь могут покупать билеты на сайтах, а кто-то собирается в ближайшее время писать на что-то жалобу президенту.Когда мы интересуемся, почему они решили освоить компьютер, то выясняется: большинство приходит за Интернетом. Кому-то надо письма детям в другие города и за границу писать, кому-то – старых подруг найти. В последнее время часто говорят о возможности дополнительного заработка в Интернете и регистрациях на сайтах знакомств и в социальных сетях. Им нужна информация– Ну что за вопрос: почему я пришла на курсы компьютерной грамотности? – улыбается Ирина Свиридова 59 лет. – Я пришла за информацией! У меня дома много словарей, а вот какое-то время назад понадобилось понять, что такое «хайтек», так пришлось детей просить в Интернете посмотреть. Это меня задело. Я хочу сама получать информацию. Кроме того, прекрасно понимаю, что скоро все услуги – получение паспортов, к примеру, и прочее – будут идти через Интернет, я же не могу отставать. Мне очень понравились курсы, ведь мы здесь и память тренируем, и внимание, и мелкую моторику рук, а это знаете, как важно. Хочу сказать огромное спасибо администрации Владивостока за то, что поддерживает такую важную и нужную программу.Желающих пройти обучение очень много. По словам Виктории Кисленко, в первые же дни работы курсов записалось более 300 человек, и сегодня очередь на занятия в группе почти 400 человек. – Когда я учился в мореходке, – говорит 43-летний Александр Васенко, – мы компьютер скорее теоретически проходили, знали, что такое есть – и все. И когда в море пошел, тоже с компьютером не был связан. А теперь такое время, что, куда бы ни устраивался на работу, сразу спрашивают, владеешь ли компьютером. Так что без курсов никак, и очень здорово, что есть возможность получить компьютерную грамотность в библиотеке. Здесь и дружелюбная атмосфера, и все очень понятно объясняют. И если ты сейчас безработный, тот факт, что курсы бесплатные, имеет очень большое значение. Ради таких курсов стоило подождать своей очереди.…Тихо было в компьютерном зале библиотеки имени Чехова. За столами спокойно работали слушатели курсов. Кто-то осваивал премудрости работы в Интернете, кто-то тренировался «сбрасывать» файлы. Этим пожилым людям в буквальном смысле открылся мир. Мир без границ. Тот, выход в который дают Интернет и цифровые технологии!КСТАТИ– ХОЧУ отметить, – говорит Виктория Кисленко, – что в муниципальных библиотеках Владивостока также активно работает программа автоматизации, принятая администрацией Владивостока. Благодаря ей мы имеем доступ в Интернет, создали свою локальную сеть. Приобрели в рамках этой программы новые серверы, создали электронный каталог, доступный на сайте ВЦБС, он работает в режиме реального времени: как только книга поступает в библиотеку, она сразу же появляется и в каталоге. В этом году благодаря программе автоматизации мы купили и книжный сканер, который позволит перевести в цифровой вид материалы любого формата.
Автор: Любовь БЕРЧАНСКАЯ
