Потоп: виновники и жертвы

«Дождь пошел» – втиснулась мысль в сон и тут же сменилась очередной яркой картинкой. Следующий раз из объятий Морфея меня выдернул уже очень громкий стук – соседи выносили дверь. Оказывается, пока я сладко спала, порвался гибкий шланг, по которому вода поступает в бочок унитаза, и вода, залив мой туалет, кухню и прихожую, полилась к соседям.Согласитесь, ситуация довольно распространенная. В домах – если не во всех, то во многих – рано или поздно лопаются батареи и трубы, рвутся шланги от стиральных машин. В итоге приходится не только выкидывать ковры и менять напольное покрытие в своих квартирах, но и оплачивать дорогостоящий ремонт соседей, живущих на нижних этажах (и вам, поверьте, повезло, если этих этажей оказалось не так уж и много!).На самом деле ответственность за квартирную катастрофу не всегда лежит на квартировладельце. Случаи, когда вину можно переложить на других, мы сейчас и рассмотрим.Я не я, и вина не мояИтак, собственник квартиры в полной мере несет ответственность за порчу имущества соседей, если причина затопления – неисправность внутриквартирных коммуникаций, например разрыв шланга.Он не сможет ни на кого свалить вину, если залил себя и соседей в результате халатности, проще говоря, забыл закрыть шланг.И, наконец, если потоп случился в результате некачественного монтажа, при самовольно выполненных работах, при замене систем канализации, водоснабжения, отопления. Вот здесь, пожалуй, мы разберемся более детально. – Собираясь менять систему или часть системы канализации, отопления, водоснабжения – без разницы, необходимо предварительно согласовать свои действия с ЖЭУ либо иной обслуживающей компанией, несущей ответственность за ваше общедомовое имущество, – советует член Российского общества оценщиков, начальник отдела строительно­-технической экспертизы Приморского экспертно¬правового центра Кристина Хороших. – А именно написать заявку, чтобы специалисты этой компании выполнили нужные работы. Либо надо самим привлечь лицензированную компанию, обязательно заключив с нею договор, в котором обязательно должно быть указано, монтаж каких деталей был произведен. В таком случае, если произойдет авария, собственник свою ответственность может переложить на компанию, которая занималась ремонтом. Важно: если договор неправильно составлен или отсутствует, доказать вину работников компании практически невозможно!Другая ситуация – муж ушел на сутки на работу, жена уехала к детям посидеть с приболевшим внуком, и в это время в квартире прорвало батарею. И несколько часов вода температурой 75 градусов, почти кипяток, заливала квартиру и конечно же испортила ремонт и мебель у соседей с нижних этажей.Как позже выяснилось, все претензии в этом случае владельцы квартиры имели право предъявить ЖЭУ. В старых домах типовой постройки, сданных до девяностых годов, радиаторы являются частью стояка системы отопления и соответственно общедомовым имуществом. И если произошел порыв по причине износа, то виновата обслуживающая организации. Как правило, причину износа экспертам доказать очень просто.Разумеется, эти правила действуют и в отношении систем водоснабжения и канализации. Речь, конечно, не идет о гибких шлангах или смесителях, вину на обслуживающую компанию можно переложить лишь в том случае, если авария произошла по причине износа стояка. Впрочем, рвутся радиаторы и по причине производственного дефекта, который также можно установить экспертным путем. В этом случае ответственность за аварию лежит целиком на владельце батареи.– Часты случаи, когда батарея прорывается во время гидравлических испытаний, в результате так называемого гидроудара, когда фактическое давление в сети превышает максимальное рабочее давление, – рассказывает Кристина Хороших. – Что нужно делать в этих случаях? Действовать необходимо оперативно и правильно – тут же вызвать ЖЭУ (во всяком случае, оставить заявку). Но так как ЖЭУ в этом случае редко составляет акт, а даже если и составит, то непонятно что в нем напишет. Когда вы получите его на руки, то время уйдет (процедура составления актов не менее трех дней). Поэтому параллельно с ЖЭУ позовите свидетелей – соседей, – советует эксперт. – И вместе с ними составьте хотя бы какой­то акт для того, чтобы четко увязать время порыва с временем гидравлических испытаний. Но при этом имейте в виду: если во время проведения испытаний батарею вырвало только у вас, то в 90 процентах случаев авария происходит в результате производственного дефекта, а это значит, готовьте деньги для компенсации соседям.Взгляд с нижнего этажаА теперь другая сторона медали: что делать тем, кто оказался этажом ниже. Конечно, ситуация не из приятных, но не паникуйте и не спешите вызывать милицию: на месте соседа в любой момент можете оказаться вы сами.Во­первых, отключите электросчетчик – соблюдете технику безопасности и защититесь от коротких замыканий.Затем уберите всю бытовую и электротехнику в надежные незатопленные места. По возможности уберите все ковры, особенно если они дорогие – от излишней влаги они могут испортиться. Все это нужно делать как можно оперативнее, дабы уменьшить последствия потопа.Следующим нашим действием будет поход к соседу. Если потоп инициирован стихией (дождем или ливнем при протекающей крыше) либо прорывом труб – помогите соседу, моментально вызовите сантехника, тем самым вы поможете и себе.Далее необходимо вызвать комиссию для составления акта о произошедшем затоплении из эксплуатирующей организации (управляющая компания, ТСЖ и другие) или из аварийной службы. В акте обязательно должны быть указаны:– причины, по которым произошло затопление;– по чьей вине произошло затопление;– какое имущество повреждено в результате затопления с подробным его описанием.При фиксации затопления обязательно должны присутствовать лица, по вине которых произошло затопление вашего жилища, будь то соседи сверху, квартиранты или коммерческая организация, также для подтверждения данного факта можно пригласить других соседей в качестве свидетелей.Все присутствующие лица при составлении акта должны под ним подписаться, чтобы акт был признан действительным. Итак, акт о затоплении составлен, но это еще не все.Чтобы составить иск, вам потребуется оценить поврежденное имущество. Дальше вам необходимо провести оценку поврежденного имущества, советуем воспользоваться при этом услугами независимого эксперта.При проведении оценки также должны присутствовать те, по чьей вине вас затопило. Для этого в разумный срок уведомите виновника в потопе о предстоящей экспертизе. Если он не может присутствовать при проведении оценки причиненного вам ущерба, потребуйте от него письменного согласия на проведение оценки в его отсутствие.После составления акта о затоплении помещения и проведения независимой оценки причиненного вам ущерба попробуйте урегулировать спор в досудебном порядке. Для убедительности вы можете предоставить виновному копию иска и сопроводительных документов (акта о затоплении, оценки поврежденного в результате затопления имущества), который намереваетесь подать в суд. Если виновное в затоплении лицо не желает урегулировать спор в досудебном порядке, обращайтесь с исковым заявлением в суд.Помните! Даже если виновное лицо согласилось оплатить причиненный ущерб сразу после затопления, все равно необходимо составить акт о затоплении и пригласить эксперта для проведения оценки поврежденного имущества, так как сосед в любой момент может отказаться от своих слов, и у вас не будет доказательств для обращения в суд.Если сосед предлагает решить спор мирным путем, составьте с ним соглашение о том, что он обязуется возместить причиненный вам ущерб в связи с затоплением вашего помещения по его вине. Кстати, для правильного составления процессуальных документов эксперты советуют обратиться за помощью к юристу. Тем более что затраты на юридические услуги вы можете в судебном порядке взыскать с ответчика.

Автор: Лика ТКАЧЕНКО