Депутат Госдумы Сергей Гаврилов считает, что эффективной защитой от навязчивой рекламы и роботов-обзвонщиков станет предоставление гражданам доступа к записям этих звонков. Об этом он рассказал ТАСС. Это, по мнению депутата, позволит легче доказывать факт нарушения и получать компенсацию морального вреда в суде, передает РИА VladNews.
Гаврилов отметил, что существующие штрафы за спам-звонки без согласия абонента применяются редко, а размер компенсаций морального вреда невелик, что не останавливает спамеров и мошенников. Для доказательства нарушения, гражданину приходится самостоятельно фиксировать факт звонка и записывать разговор.
Депутат предлагает изменить подход к рассмотрению жалоб на рекламные звонки. По его мнению, закон должен предусматривать, что жалоба автоматически включает согласие на истребование записи разговора у оператора связи для использования в качестве доказательства.
Гаврилов также считает необходимым обязать рекламные компании включать в соглашение на получение рекламы пункт о согласии на запись звонка и возможность его получения абонентом в случае конфликта.
