Отправляя перевод, всегда хочется быть уверенным в том, что он дойдет до получателя. В статье расскажем о том, как отследить перевод денег по Почте России, зачем это нужно и возможно ли отслеживание денежного перевода почтой по фамилии.
Виды почтовых переводов
Отправлять и получать в отделениях Почты России на 2023 год можно три типа переводов:
-
Экспресс-перевод Форсаж/PosTransfer. Осуществляется только физическими лицами по России и в Армению. Срок доставки – час после приема.
-
Простой почтовый перевод. Доступен физическим и юридическим лицам по России и за границу, наличным и безналичным (на расчетный счет получателя) способами. Совершается по индексу почтового отделения.
-
Перевод денег через партнеров. Доставка в более чем 10 стран мира, можно получать в разных валютах.
Почему бывает нужно отследить почтовый денежный перевод Почтой России?
Трекинг перевода необходим в основном для личного спокойствия отправителя и получателя. Ведь при возможности узнавать статус отправления можно быть уверенным в том, что деньги дойдут в нужные руки и не потеряются.
А в случае, если средства не будут доступны к получению, с помощью информации, указанной на квитанции, получатель сможет разобраться в проблеме.
Как отследить почтовый денежный перевод Почтой России по номеру?
Проследить непосредственно за процессом доставки денежных средств возможности нет – Почта не оказывает такую услугу. Деньги не являются посылкой как таковой. Поэтому номер перевода, а именно идентификационный номер, находящийся на чеке, не является треком. Следовательно, если вы по номеру денежного перевода попробуете на сайте Почты России отследить отправление, желаемой информации не получите – в лучшем случае узнаете, готовы ли деньги к получению или нет. Для безналичного перевода и такой способ узнать статус онлайн не сработает.
Однако варианты отслеживания все же существуют:
-
Смс-уведомление. Это услуга, которую можно подключить во время заполнения документов на перевод. Стоимость – 1 рубль. За эту цену вы получите уведомление о том, что средства готовы к выдаче в почтовом отделении.
-
Звонок по номеру 8 800 200-58-88. Здесь можно отследить денежный перевод по почте, если у вас есть номер с квитанции. Оператор сообщит, готовы ли средства к получению или нет.
-
Визит в отделение Почты России. Это вариант для получателя. Предъявив паспорт в офисе обслуживания, адресат сможет уточнить у оператора статус и примерное время доставки платежа на имя обратившегося. Для подтверждения личности могут спросить код, который направят на номер телефона, но необязательно.
Как отследить денежный перевод Почтой России по фамилии?
Сделать это может только адресат итолько при личном визите в почтовое отделение с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность. В таком случае оператор проверит, есть ли в системе платеж на имя обратившегося.
Обратите внимание: отследить денежный перевод по фамилии получателя онлайн или по номеру телефона НЕЛЬЗЯ! Такой возможности нет, потому что работник почты по телефону или алгоритм на сайте не может проверить личность человека, запросившего информацию. Если третьи лица пытаются убедить вас в обратном, возможно, с вами связался мошенник.
Правила и сроки получения денежных переводов
Безналичное отправление придет на указанный при оформлении документов расчетный счет. Наличными получить деньги можно в почтовом отделении, указанном в квитанции.
Сроки доставки:
-
для переводов типа Форсаж/PosTransfer – 1 час после приема;
-
для обычных почтовых переводов – 2 дня.
Лимиты на размер отправлений уточняйте в отделениях Почты России.
Что делать, если деньги пропали?
Иногда отследить почтовый перевод денег по Почте России не получается, потому что отправление потерялось. Если адресат не получил положенные средства вовремя, он может подать заявку на розыск пропавшего почтового отправления. Сделать это можно либо онлайн, либо при посещении отделения. Тогда нужно будет взять с собой документы:
-
заявление (можно написать в офисе);
-
почтовый чек или квитанцию;
-
копию документа, удостоверяющего личность обратившегося.
Если заявка была оставлена не позднее полугода с момента отправки, жалобу рассмотрят в срок от 5 до 90 календарных дней. Обратившегося уведомят по завершении расследования.
Заключение
Подытожим:
-
Как отследить денежный перевод по почте? Если у вас есть номер отправления, сделать это можно по телефону или обратившись с паспортом в отделение. Доступна информация только о том, пришли ли деньги или выдавать их еще не готовы.
-
Можно ли отследить денежный перевод через Почту России по фамилии? Да, но сделать это может ТОЛЬКО получатель, ТОЛЬКО при личном визите в офис.
-
Если деньги пропали, заявление на розыск средств нужно подать не позднее, чем через полгода после отправления. Тогда вы получите ответ через 5 – 90 дней после обращения.
