Почтовые рассылки – отличный маркетинговый инструмент, не теряющий актуальность. Напротив, последние 2-3 года их эффективность для маркетологов, а также полезность для получателей возросла ввиду конкуренции за внимание аудитории и связанного с ней роста качества рассылок. Вы по себе знаете, что бывают письма, которые неожиданно вызывают интерес. Ознакомились и, в итоге, подписались, почитали, купили что-то и остались довольны. Так это и работает для многих.
Располагая онлайн-бизнесом и клиентской базой, стоит уделить внимание организации рассылок. Они эффективны. Просто так массово рассылать письма нельзя, это незаконно. Они попадут в спам, у отправителя будут проблемы. Нужно использовать специальные рассылочные сервисы, причём, те, которые легитимны на территории страны. Как выбрать из множества вариантов? Приведём несколько критериев:
- Соответствие сервиса законодательству вашей страны, наличие доступных способов оплаты его услуг;
- Условия бесплатного тарифа, если он есть;
- Качество/количество шаблонов, удобство редактора писем;
- Наличие/отсутствие вспомогательных функций вроде конструктора форм для сбора базы подписчиков и прочих полезных бонусов к базовым возможностям;
- Возможность просмотра детальной статистики;
- Наличие средств автоматизации;
- Возможность проведения А/B-тестирования вариантов писем;
- Синхронизация с другими сервисами;
- Возможность сегментации Ц/А, персонализации писем;
- Мобильное приложение;
- Качество техподдержки и справочных материалов;
- Стоимость.
Если говорить о выборе конкретного сервиса рассылок, то для веб-предпринимателей из РФ и стран бывшего СНГ отличным вариантом является Rusender. Оснований для его рекомендации много, начиная с хорошей функциональности и заканчивая умеренной стоимостью с великолепными бонусами, которых больше нигде не встретишь.
Краткий обзор Rusender
Rusender - сервис почтовых рассылок от uKit Group – российской компании, успешного разработчика SaaS-платформ. У них много интересных продуктов. Это дало возможность предложить пользователям то, что не могут разработчики большинства других платформ, – единую подписку. В Rusender есть тариф «uCombo» за 1390 руб/мес или 1112 руб/мес при оплате за год вперёд (-20%). Выбрав его, получите оплаченный доступ к конструктору сайтов uKit, BoardCRM, конструктору онлайн-калькуляторов uCalc, а также сервису для создания опросов и анкет WebAsk. Пять годных подписок по цене одной. Отличный набор для старта мощного онлайн-бизнеса с нуля или развития существующего за смешные по меркам рынка деньги. Это сильный фактор в пользу выбора Rusender, который и сам по себе является конкурентоспособным без всяких бонусов и скидок.
На бесплатной основе сможете разослать 500 писем на 500 контактов в месяц без каких-либо функциональных ограничений. Идеальное предложение для старта. Стоимость платных тарифов зависит от количества контактов рассылки, которая базово составляет 1000. Это число можно увеличить вплоть до 500к с ростом стоимости. «uCombo» для полумиллиона подписчиков обойдётся в 70490 рублей. Понятно, что такой объём не на малый бизнес рассчитан, поэтому пусть вас цифра не смущает.
В Rusender 35 шаблонов писем разных направлений: акция, витрина товаров, информационный обзор, простое письмо, маркетинговая и праздничная рассылка, новый курс, туризм, ресторан и т. д. Смотрятся они адекватно решаемой задаче, привлекательно и грамотно структурированы, так что имеет смысл брать их в качестве базы для компоновки своих писем. Кроме того, нет никакой проблемы в создании шаблона с нуля в визуальном редакторе из разнообразных секций, гибко настраивая оформление и структуру письма.
Редактор максимально понятный, позволяет использовать следующий набор секций для сборки писем: текст, столбцы, заголовок, изображение, кнопка, разделитель, меню, HTML-код, соцсети и таймер. Каждый блок настраивается для отображения на ПК и мобильных устройствах: высота строк, выравнивание текста, ссылки, отступы, цвета. Текст или другой контент редактируется кликом по нужному блоку – всё как у WYSIWYG-конструкторов. Каждое письмо по умолчанию содержит в футере ссылку для отписки – это обязательно по закону.
Есть интересный момент: редактор умеет с помощью ИИ генерировать тематические изображения. Вводите описание сюжета сцены, получаете на выбор несколько картинок. В целом, в Rusender легко формировать красивые письма любого содержания без какого-либо опыта.
Интересно то, что есть встроенный конструктор форм для сбора подписной базы. Задаёте нужное количество полей, настраиваете дизайн и прочие параметры, после чего размещаете форму на сайте вставкой HTML-кода на страницу. Формы адаптивные, возможно создание с нуля или по шаблону. Полезная вещь для тех, у кого ещё нет базы для рассылок.
Rusender содержит инструменты автоматизации, то есть позволяет настроить триггерные ссылки, по которым будут разворачиваться сценарии отправки цепочек писем выбранным группам. Условия простые: подписчик перешёл по ссылке или открыл письма, наступила указанная вами дата и пр. Такие рассылки позволяют упростить работу и персонализировать подход, поскольку в параметрах групп много параметров: дата рождения, пол, местоположение и др. Речь идёт о сегментации Ц/А. С этой возможностью открывается пространство для интересных экспериментов, способных вывести эффективность рассылок на высокие уровни.
Rusender позволяет проводить сплит-тестирование рассылок для вычисления наиболее эффективного варианта письма. Указываете объём контактов для рассылки (вручную, группы или полную базу), длительность и критерии, по которым будет определён наилучший результат: больше переходов, открытий писем, наименьшее количество отписок и жалоб. В порядке автоматизации можете разрешить продолжить рассылку остальной части базы с наилучшим вариантом письма после завершения тестирования.
Сервис даёт много статистики, представленной в понятном формате: сколько отправленных/открытых писем, переходов по ссылкам за выбранный период и по указанной рассылке. Для углубления объёма данных можно добавлять UTM-метки к письмам.
Rusender легко синхронизируется с любыми другими веб-сервисами через SMTP-подключения или ApiX-Drive. Речь может идти о конструкторах сайтов, CRM, сборщиками статистиками, CMS, системами документооборота и другими. Готовые базы можно загружать в TXT, CSV, XLSX, XLS и ODS, а также из других сервисов этой категории вроде MailChimp, Dashamail, GetResponse и других.
Отметим, что у сервиса высокий процент доставляемости писем, которые перед отправкой вручную модерируются администрацией. Не переживайте: если запрещёнки (торговля людьми, оружием, веществами, мошенничество, угрозы и т. д.) в содержании нет, письма быстро дойдут до получателей.
Итоги
Почта – оптимальный канал связи между брендами и клиентами. Официально, ненавязчиво, удобно. Рассылки нормально воспринимаются аудиторией, ведь люди на них добровольно соглашаются, могут ознакомиться с письмом в любое удобное время или отписаться, если интерес потерян. Грамотно организованная рассылка способна увеличить эффективность бизнеса в несколько раз. Даже если всё плохо сделано, прирост будет. Но всё же лучше постараться – как минимум, наполнить готовый шаблон письма без ошибок.
Rusender обеспечивает крепкий уровень функциональности для опытных маркетологов и удобства для новичков, а также предлагает гораздо больше других сервисов этой категории примерно за те же деньги. Полноценное бесплатное использование или получение доступа к 5 качественным инструментам по рыночной цене одного – стоит попробовать, рисков нет.
Для российских пользователей вариант вообще идеальный. Сервера в России, оплата удобными способами, законодательство соблюдается в полной мере. Лучший вариант для малого и среднего бизнеса. Без преувеличения.
