Власти теперь будут отслеживать жалобы жителей регионов России, опубликованные в социальных сетях, сообщает РИА VladNews со ссылкой на РИА Новости.
В настоящее время в России тестируется новая система мониторинга «Инцидент менеджмент», которая отслеживает информацию в таких соцсетях, как «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассниках» и реакцию сообществ на действия властей. Как отмечается, это автоматическая информационная система управления реакцией на негативные мнения и информационные поводы.
Сообщается, что ранее опубликованную информацию в соцсетях замечали обычные граждане и СМИ, только после этого об этом становило известно властям.
По мнению Госдумы, именно система мониторинга поможет властям оперативно узнавать о всех проблемах регионов и оперативно принимать действия к её устранению.
