Сегодня, 22 сентября, в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» во Владивостоке поздравили своего полумиллионного заявителя. Счастливый случай стать «юбилейным заявителем» МФЦ выпал жителю приморской столицы Андрею Березову. Отметим, именно такое количество заявителей - 500 тысяч - обратились в центр с начала его работы – с ноября 2014 года, сообщает РИА VladNews со ссылкой на администрацию города.
В честь этого события директор МФЦ Владивостока Игорь Школьный поздравил Андрея Березова, вручив ему в торжественной обстановке свидетельство 500-тысячного заявителя и памятный подарок – книгу с иллюстрациями о Владивостоке.
«Для нас важно не просто открыть окна приема, главное - качественно организовать предоставление государственных и муниципальных услуг. Жители должны почувствовать, насколько стало удобно получить практически любой документ, благодаря организации МФЦ в городе», - рассказал директор МФЦ Владивостока Игорь Школьный.
К слову, Андрей Березов уже не раз обращался в МФЦ за предоставлением услуг. Сегодня он пришел за оформлением заграничного паспорта для своего ребенка.
«До этого я несколько раз обращался в многофункциональный центр за предоставлением разных услуг, в том числе, за услугой «рождение ребенка». Сегодня пришел в центр уже за оформлением загранпаспорта для этого ребенка. Хотелось бы отметить внимательное, доброжелательное отношение специалистов к клиентам, их профессиональное исполнение своих обязанностей. Конечно, я рад, что в городе появилось учреждение, где без бюрократизма, в комфортных условиях можно быстро решить многие вопросы, которые ранее занимали месяцы», - отметил Андрей Березов.
Отметим, ежемесячно в МФЦ Владивостока проводится анализ результатов работы сотрудников по различным критериям: профессионализм, количество принятых заявлений, время обслуживания одного заявителя, количество жалоб и их обоснованность. Это позволяет проводить объективную оценку и совершенствовать качество предоставляемых услуг.
Напомним, многофункциональный центр «Мои документы» во Владивостоке начал свою работу два года назад, в 2014 году. За это время во Владивостоке открылось пять отделений многофункционального центра, расположенные по адресам: ул. Давыдова, 9, Партизанский проспект, 28а, ул. Верхнепортовая, 76а, проспект 100-летия Владивостока, 44, ул. Адмирала Невельского, 13, а также два структурных подразделения - в поселке Трудовое по ул. Лермонтова, 36 и на острове Русском на ул. Экипажной, д 10.
В настоящее время МФЦ Владивостока оказывает 159 государственных и муниципальных услуг.
