​Всемирный день прав потребителей отметили во Владивостоке

Площадками в городе для мероприятий стали Многофункциональные центры "Мои документы"

9:50, 16 марта 2016 Общество
2a6ed1e54c16fce1150dacc5b5c1ad08.jpg
Фото: Фото: vlc.ru

15 марта, по всей России отмечали Всемирный день прав потребителей, сообщает РИА VladNews cо ссылкой на администрацию Владивостока. 

В этот день специалисты Роспотребнадзора выходят на различные площадки, где оказывают информирование и консультирование граждан, а также разъясняют актуальные аспекты законодательства о защите прав потребителей. В этом году выездной консультационной площадкой для федеральной службы стали отделения Многофункционального центра «Мои документы» № 1 и № 4.

Целью проведения мероприятия является повышение грамотности населения в сфере защиты прав потребителей по различным тематикам, среди которых «Права потребителей при продаже продовольственной и непродовольственной групп товаров», «Права потребителей при оказании услуг: финансовых, бытовых, платных медицинских, туристских, связи, жилищно-коммунальных».

«Впервые Россия отметила Всемирный день прав потребителей в 1992 году, когда и был принят закон «О защите прав потребителей». Особенностью этого праздника является то, что он проводится каждый год под определенным девизом. Слоганом 2016 года стал «Исключить антибиотики из меню». Но сегодня мы говорим не только об этом, а предоставляем консультации по всем вопросам в пределах нашей компетенции», - рассказала специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по ПК Ирина Лисичкина.

Для консультации жителей МФЦ был выбран неспроста, ведь среди 125 государственных и муниципальных услуг, оказываемых многофункциональным центром, есть и обращения в Роспотребнадзор по Приморскому краю.

«Приходя в наш центр, заявитель может уточнить у стойки дежурного консультанта все виды услуг, оказываемые нами, в том числе и весь перечень документов. Затем, он получает в электронном терминале талон и ожидает своей очереди. Далее оператор принимает весь пакет документов и рассказывает о сроках получения услуги. Ежедневно к нам приходит много граждан с различными вопросами, в том числе и за услугами Роспотребнадзора. В рамках Всемирного дня прав потребителей консультации в МФЦ проводят сегодня сами специалисты надзорного органа», - рассказал ведущий менеджер отделения № 1 МФЦ «Мои документы» Сергей Кабачинский.

Напомним, работа муниципального МФЦ находится под личным контролем главы города Владивостока Игоря Пушкарёва и продолжает совершенствоваться. Отделения Многофункционального центра Владивостока расположены по адресам: ул. Давыдова, 9, Партизанский проспект, 28а, ул. Верхнепортовая, 76а, проспект 100-летия Владивостока, 44, ул. Адмирала Невельского, 13, а также в структурном подразделении в поселке Трудовое по ул. Лермонтова, 36. График работы отделений МКУ «МФЦ ВГО» предусматривает возможность обращения за получением услуг шесть дней в неделю и в вечернее время - до 20 часов.

Для получения консультации или справки по вопросам услуг, оказываемых МФЦ достаточно в часы работы отделений позвонить по единому многоканальному телефону в единую информационно-справочную службу 8 (423) 230-34-84. Открыт и адрес электронной почты МФЦ для обращений граждан info@mfcvl.ru.