Будете ли вы купаться в море после сообщений об акулах в акватории Владивостока?

Электронные версии
Политика и экономика

Аэропорт Владивостока вошел в ТОП-5 лучших в России

Каждому участнику рейтинга независимыми экспертами была присвоена символическая оценка в «звездах»,
Владивосток, пятница, 14 февраля , РИА Vladnews.

Международный аэропорт Владивостока (ОАО «МАВ») стал одним из лидеров рейтинга качества инфраструктуры и уровня обслуживания пассажиров российских аэропортов, проведенного отраслевым агентством «АвиаПорт». В ТОП-5 также вошли аэропорты Екатеринбурга, Казани, Новосибирска и Сочи.

Каждому участнику рейтинга независимыми экспертами была присвоена символическая оценка в «звездах», по аналогии со звездной системой классификации Skytrax. В результате ОАО «МАВ» получило «4 звезды», что означает «высокий уровень комфорта», характеризующийсяв частности такими параметрами, как новые просторные терминалы, отсутствие очередей, достаточный набор сопутствующих услуг и др.

В основу исследования легла методика формализованной оценки качества пассажирской инфраструктуры и обслуживания, представляющая собой лист экспертной оценки, в котором описывается опыт «тайного пассажира» на всех стадиях: от перемещения между терминалами аэропорта до пользования интернетом; от регистрации до посадки в самолет; от получения багажа до поиска остановки общественного транспорта. Каждому пункту заранее были присвоены веса в зависимости от экспертной оценки важности их вклада в интегральный рейтинг.

Основными критериями оценки стали как традиционные, к примеру, «безбарьерная среда», «удобство получения багажа», «продолжительность и комфорт прохождения предполетного досмотра», так и не совсем стандартные: «шумовое загрязнение» «наличие и доступность розеток для зарядки мобильных устройств» и т. д.

- Результаты первого в России комплексного отраслевого исследования - это объективная картина текущего состояния инфраструктуры и уровня менеджмента в российских аэропортах, - сказал генеральный директор ОАО «МАВ» Игорь Лукишин. - Мы очень рады, что работа коллектива аэропорта Владивостока, всех государственных и коммерческих организаций, которые принимают непосредственное участие в обслуживании наших пассажиров, получила заслуженную оценку.

Всего экспертами для исследования были выбраны 20 аэропортов России по принципу величины пассажиропотока (не менее полумиллиона человек в год). Концепция экспертной оценкиагентство «АвиаПорт» заимствовалоу британской компании Skytrax. Из исследования в силу размера пассажиропотока и связанного с этим масштаба инфраструктуры были исключены столичные аэропорты Шереметьево и Домодедово.

Необходимо отметить, что ОАО «МАВ» имеет ключевое значение в авиатранспортной системе региона. Предприятие своей стратегической целью ставит вхождение в десятку лучших аэропортов Азиатско-Тихоокеанского региона к 2017 году по качеству обслуживания пассажиров.

comments powered by Disqus
Похожие новости
Toyota отзывает миллионы моделей Prius
19:30, 13 февраля 2014 Toyota отзывает миллионы моделей Prius

Почти два миллиона автомобилей Toyota Prius нуждаются в замене программного обеспечения

Владивосток и Ниигата активно развивают побратимские отношения
18:33, 13 февраля 2014 Владивосток и Ниигата активно развивают побратимские отношения

Во Владивосток прибыла делегация муниципалитета города Ниигата (Япония), которую возглавляет начальник международного отдела Хисаёси На

Тихоокеанский флот пополнят 14 надводных и 7 подводных кораблей
14:01, 13 февраля 2014 Тихоокеанский флот пополнят 14 надводных и 7 подводных кораблей

Первыми будут введены в строй корветы

Стикеры «Теплый автобус» в муниципальных MANах - гарантия комфортной поездки пассажиров в любой мороз
11:50, 13 февраля 2014 Стикеры «Теплый автобус» в муниципальных MANах - гарантия комфортной поездки пассажиров в любой мороз

Во Владивостоке продолжается реформа общественного транспорта, объявленная главой города Игорем Пушкарёвым

Шойгу недоволен темпами строительства кораблей для Тихоокеанского флота
11:46, 13 февраля 2014 Шойгу недоволен темпами строительства кораблей для Тихоокеанского флота

Министр обороны приказал командованию ТОФ и ВВО взять ситуацию под контроль

Губернатор Приморья может повторить роковую ошибку главы Челябинской области
20:08, 12 февраля 2014 Губернатор Приморья может повторить роковую ошибку главы Челябинской области

Вертолет Bell 429, купленный два с половиной года назад за 289 млн рублей для губернатора Челябинской области Михаила Юревича, выставляют на про

Вопросы соблюдения трудовых прав граждан на оплату труда находятся на особом контроле в прокуратуре края
15:04, 12 февраля 2014 Вопросы соблюдения трудовых прав граждан на оплату труда находятся на особом контроле в прокуратуре края

Благодаря принятым мерам прокурорского реагирования погашена задолженность по заработной плате перед работниками муниципальных дошкол