Юрист раскрыл законный способ остановить поток спам-звонков

Компании имеют право связываться с клиентами только с их письменного согласия

1:26, 13 июня 2026 Общество

Постоянные телефонные звонки с так называемыми выгодными кредитными предложениями и прочим спамом являются прямым нарушением действующего законодательства. Организации могут связываться с клиентами только при наличии их письменного разрешения. Такую информацию предоставил юрист Александр Манько, сообщает РИА VladNews со ссылкой на издание «Абзац».

«Разговор записывается. Согласия на рекламу я не давал либо я отзываю согласие на получение рекламных сообщений. В случае повторных звонков буду вынужден обратиться с жалобой в ФАС», – следует сказать оператору.

Если фирма не сможет подтвердить свое право на осуществление звонков, ей грозит санкция в виде штрафа, сумма которого может достигать 500 тысяч рублей. Отсутствие скриншота, подписанного договора или отметки о согласии играет против спамера. Чтобы снизить количество навязчивых предложений, не следует немедленно вешать трубку. Оператору необходимо произнести определенную фразу.

Затем нужно записать номер телефона, время звонка и наименование компании. Также возможно подать жалобу своему сотовому провайдеру – по закону они обязаны блокировать спам. Имея на руках необходимые доказательства, вы можете обратиться в Федеральную антимонопольную службу или Роскомнадзор через их официальные интернет-порталы.