Во Владивостоке ускорили работу ЗАГСов

Внедрили электронную очередь и навигацию

13:01, 25 апреля 2026 Общество

В управлении ЗАГС Владивостока внедрили принципы бережливого производства, сообщает РИА VladNews со ссылкой на телеканал «Вести: Приморье». Основная цель — ускорить получение услуг для горожан.

Как отметила заместитель главы администрации города Екатерина Сиволовская, в учреждениях появилась электронная очередь, автоматическая телефонная система и понятная навигация. Это помогает посетителям быстрее ориентироваться и снижает вероятность ошибок при подаче документов.

В ближайшее время планируется внедрение чек-листов для заявителей. Они позволят заранее проверить комплект документов и избежать повторных визитов.

По словам начальника управления ЗАГС Юлия Шакурова, также обновлена техника и введён дресс-код для сотрудников.

Ожидается, что число отказов и повторных обращений сократится, а оформление отдельных услуг, например регистрации рождения, будет занимать до трёх дней вместо нескольких недель.