Россиянам объяснили, как добиться перерасчета за холодные батареи

Если температура в квартире не дотягивает до нормы, жильцы имеют право на компенсацию за некачественные услуги ЖКХ

19:22, 13 февраля 2026 Общество

В феврале многие жители России могут увидеть в своих платежках суммы за тепло меньше обычных. Важно понимать: это не новая льгота, а законная компенсация за «недогрев». Если в вашей квартире было холодно из-за плохой работы коммунальщиков, вы вправе требовать перерасчета, сообщает РИА VladNews со ссылкой на NEWS.ru.

Главный критерий для снижения платы – соблюдение температурных нормативов. Согласно постановлению Правительства № 354, температура в жилых комнатах не должна опускаться ниже +18 °C. В угловых комнатах – не ниже +20 °C.

Если столбик термометра в помещении стабильно держится ниже этих отметок, факт предоставления некачественной услуги считается наступившим. При этом сильные морозы на улице не являются оправданием для УК – в квартире все равно должно быть тепло.

Перерасчет не происходит автоматически, для него нужны активные действия собственника:

1.  Первичная фиксация. Сделайте замеры самостоятельно, запишите данные, можно сделать фото термометра на фоне комнаты.

2.  Вызов комиссии. Обратитесь в управляющую компанию с требованием составить официальный акт. Представители УК обязаны прийти и провести контрольные замеры.

3.  Альтернативный акт. Если коммунальщики игнорируют заявку, зафиксируйте нарушение вместе с соседями (минимум двумя), составив акт в свободной форме.

4.  Подача заявления. На основании акта подается требование о перерасчете. Сделать это нужно не позднее чем через полгода после фиксации проблемы.

Сумма компенсации напрямую зависит от того, насколько холодно было в квартире и как долго это продолжалось. Плата снижается пропорционально каждому часу нарушения. Например, если при ежемесячном платеже в 3 000 рублей температура держалась на уровне +15 °C вместо положенных +18 °C в течение значительного времени, экономия может составить несколько десятков процентов от суммы в квитанции.

Если управляющая организация не признает факт недогрева или отказывается снижать сумму, эксперты рекомендуют обращаться в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Официальные акты и фотофиксация станут решающими аргументами в вашу пользу.