В Приморье появится единый колл-центр для поликлиник

Работа по подключению медучреждений завершится к концу года

20:41, 9 августа 2018 Общество

Медицинские учреждения Приморского края, которые имеют в своём составе амбулаторно-поликлинические отделения, будут подключены к единому региональному колл-центру до конца 2018 года, сообщает РИА VladNews со ссылкой на пресс-службу краевой администрации.

Вице-губернатор Приморья по здравоохранению Павел Серебряков сообщил о подключении к единой сети 85 медучреждений, где уже ведётся активная работа по внедрению информационных технологий в систему здравоохранения.

«Программа информатизации здравоохранения разделена на несколько этапов. В числе значимых начинаний 2017 года у нас была работа по созданию сервиса дистанционной записи на прием к врачу с единым региональным колл-центром. Он реализуется в рамках стратегического проекта “Развитие информационных технологий в здравоохранении Приморского края на 2017-2021 годы”. Данная работа продолжается и в этом году», – сообщил Павел Серебряков.

Вице-губернатор также отметил, что с 2017 года в режиме единого колл-центра работает уже 12 учреждений здравоохранения – это взрослые поликлиники Владивостока № 1, 2, 4, 6, 7, детские – № 2, 4, 5, 6, а также родильный дом № 3, госпиталь ветеранов войн и Артемовская городская больница №1.

На сегодняшний день работа по подключению к колл-центру проводится в стоматологических поликлиниках, а до конца 2018 года будут подключены и другие поликлиники края.

В пресс-службе администрации края пояснили, что единый региональный колл-центр аккумулирует и распределяет звонки, поступающие в регистратуру поликлиник, без длительного ожидания.

Вице-губернатор также отметил, что среди важных реализаций 2018 года – подключить к сети «Интернет» все диагностическое оборудование в Приморском крае и полностью наладить систему удалённых медицинских консультаций.