Сбербанк прокомментировал мошеннические схемы в Приморье
Сотрудники банка рассказали, как не стать жертвой злоумышленников
13:56, 5 марта 2018 Общество
Сбербанк прокомментировал мошеннические схемы с картами на территории Приморья, сообщает РИА VladNews.
Напомним, ранее в социальных сетях появилась информация, что злоумышленники рассылают клиентам банка сообщения о том, что их личная карта заблокирована банковской системой. Номера, от которых приходят сообщения, могут быть разными, но итог один – списанные деньги со счета.
Корреспонденту агентства рассказали в Сбербанке, как защитить себя и свой банковский счет от мошенников:
Защита от SMS и e-mail мошенничества:
1.Сбербанк при рассылке SMS по картам всегда обращается адресно, в сообщении от имени Сбербанка всегда указываются последние цифры номера карты держателя. При необходимости связаться с Банком в его сообщениях предлагается звонить в контактный центр банка по телефонам, указанным на банковской карте клиента, а не в самом сообщении.
2.SMS-сообщения Сбербанка по картам рассылаются с короткого номера 900 (для ряда регионов допускается отправка с номеров 9000,9001, 8632, 6470, SBERBANK). Официальные номера Контактного центра 8-495-500-5550 и 8-800-5555550 используются только для приема входящих звонков в банк, с них SMS-сообщения не рассылаются.
3.Если полученное SMS вызывает любые сомнения или тревогу, необходимо сразу позвонить в Контактный центр Сбербанка по официальным телефонам, номера которых размещены на оборотной стороне карты Сбербанка или на интернет-сайте Сбербанка.
4.Для защиты клиентов от SMS-мошенничества/СПАМ-сообщений, крупные операторы сотовой связи разместили на своих официальных сайтах специальный номер, предназначенный для получения информации от самих абонентов о примерах получаемых SMS-сообщений мошеннического характера/СПАМ-сообщений. На основании полученных сообщений оператор сотовой связи предпринимает все возможные меры по предотвращению распространения несанкционированных SMS-сообщений.
Меры безопасности при разговоре по телефону о продуктах и услугах Сбербанка:
1.При звонке клиенту сотрудник Сбербанка всегда обращается адресно, по имени отчеству;
2.Сотрудники Сбербанка никогда не звонят клиентам с целью получения их конфиденциальных данных;
3.Если к вам обратились по телефону, в интернете, через социальные сети или другими способами, и под различными предлогами пытаются узнать данные о вашей банковской карте, пароли или другую персональную информацию, будьте осторожны: это явные признаки мошенничества. При любых сомнениях рекомендуем прекратить общение и обратиться в банк по телефону, указанному на обратной стороне вашей банковской карты;
4.Обращаем внимание, что только с нижеперечисленных номеров, определяющихся на вашем телефоне, могут поступать звонки из контактных центров с предложениями продуктов и услуг Банка:
+7 (499) 963-57-86, +7 (495) 730-01-85, +7 (499) 277-00-62, +7 (499) 652-90-78, +7 (499) 652-90-16, +7 (499) 652-90-10, +7 (499) 652-90-11, +7 (499) 652-90-19, +7 (499) 652-90-18, +7 (499) 652-90-17, +7 (499) 652-90-29, +7 (499) 652-90-20, +7 (499) 750-13-59, +7 (499) 750-13-56, +7 (495)785-5081, +7 (499) 951-0874, +7 (495) 665-04-37, +7 (495) 665-04-25, +7 (499) 429-08-18, +7 (499) 652-90-24, +7 (495) 747-30-59, +7 (495) 964-84-40, +7 (495)500-34-55, +7 (495)500-34-56, +7 (495)500-34-57, +7 (495)500-34-58, +7 (495)740-85-70, +7 (495) 755-94-27; +7 (499) 270-10-40, +7 (499) 6529091, +7 (499) 6529092, +7 (499) 6529072, +7 (499) 6529015, +7 (499) 6529090, +7 (499) 6529093, +7 (343) 311-03-14, +7 (499) 750-13-58, +7 (495) 995-93-96, +7 (495) 785-7268, +7 (499) 270-3646, +7 (495) 730-01-73, +7 (495) 995-90-03, +7 (495) 740-85-70, +7 (499) 705-7915, +7(495)771-39-55; +7(495)771-39-57.
Если вы обнаружили сомнительный сайт с сомнительными финансовыми предложениями, где мошенники скрываются под брендом Сбербанка, а значит, неправомерно и незаконно его используют, и самое главное — вводят в заблуждение потребителей, напишите по адресу media@sberbank.ru. И укажите адрес сайта: мы внесем его в список мошеннических сайтов и тем самым поможем защитить множество людей от обмана.
При любых подозрениях на мошенничество обращайтесь по номеру: 8(800)555 5550