Почта России пересмотрела график работы отделений: теперь почтовые услуги во Владивостоке, Уссурийске, Арсеньеве и Спасске – Дальнем доступны 7 дней в неделю. сообщает РИА VladNews.
Отделения с семидневным режимом осуществляли работу и ранее – сейчас речь о кратном увеличении таких точек обслуживания. В любой день недели доступны 27 почтовых отделений края. Актуальный график работы отделений Почты России размещен на сайте www.pochta.ru и в мобильном приложении компании. Там же можно предварительно записаться на обслуживание, что поможет сэкономить время.
Цель Почты России – повышение качества обслуживания клиентов. Компания анализирует изменение потребительских привычек, учитывает запросы посетителей почтовых отделений и разрабатывает комфортный и удобный для клиентов график работы сети.
«Мы постоянно монитором изменение потребительских привычек, учитываем запросы клиентов, разрабатываем комфортный и удобный график работы почтовых отделений. Клиенты Почты России могут запланировать посещение отделения и выбрать удобное время обслуживания», - отметила заместитель директора макрорегиона «Дальний Восток» Почты России Елена Шандова.
Изменения позволят и установить более комфортное распределение потоков клиентов – в будние дни почтовые отделения посещают многие представители юридических лиц с объемными отправками корреспонденции и заказов, в выходные же посещение удобнее физическим лицам.
