«Ренессанс Групп»: новые возможности и перспективы

АО ИК «Ренессанс Групп» – авторизованная сервисная станция VOLVO TRUCK и RENAULT – работает в приморской столице с 2013 года. Компания занимается техническим обслуживанием и ремонтом грузовых автомобилей, а также продажей оригинальных запасных частей.

Увеличение объема продаж предоставляемых услуг и возросший поток клиентов привели к тому, что имеющихся мощностей компании стало недостаточно. В связи с этим было принято решение о возведении дополнительного здания, и в октябре 2015 года строительству дали старт.

На торжественном открытии сервисного центра присутствовали постоянные клиенты и партнеры компании.

Первым взял слово генеральный директор группы компаний «Востокцемент» (в состав которого входит «Ренессанс Групп») Павел Беляев. Он поздравил собравшихся с открытием центра и выразил надежду, что с вводом станции в эксплуатацию качество работ выйдет на принципиально новый уровень.

– Наша техника и техника наших клиентов ездит по всему Дальнему Востоку. Качественный ремонт машин и высокий уровень сервиса обеспечивают развитие наших компаний.

Далее слово взял директор департамента послепродажного обслуживания Volvo Group Trucks Россия Сергиуш Митек.

– Этот центр – второй по счету, который мы открываем вместе с «Ренессанс Групп». Я очень благодарен «Востокцементу», что они решились сделать второй шаг, расширить свои мощности. Центр сделан качественно, в соответствии со всеми условиями и требованиями, которые выдвигает VOLVO своим представителям.

Кстати сказать, контроль со стороны VOLVO велся на всех уровнях – начиная c закладки фундамента и заканчивая закупкой оборудования.

Комфорт на высшем уровне

В новом сервисном центре все сделано для удобства клиентов. Также СТО оснащена профессиональным европейским оборудованием, в том числе и компьютерным.

– Когда мы открывали в 2013 году авторизованную сервисную станцию, первое здание, возлагали на нее большие надежды, верили, что у нас получится завоевать часть рынка и расширить свои позиции, – объясняет генеральный директор АО ИК «Ренессанс Групп» Илья Белоусов. – Сегодня мы открываем еще один центр, и впереди у нас еще более амбициозные планы.

На данной станции мы предусмотрели все: переговорные кабинеты, в которых клиентам можно побеседовать с глазу на глаз, меблированные комнаты отдыха с телевизорами. У нас теперь более широкие возможности для проведения ремонтов: мы сделали огромную ремонтную яму, длина которой составляет 28 метров, что позволяет различной технике, в том числе и полуприцепной, полностью зайти в бокс. Установили тельфер для поднятия частей машин. Также центр оборудован двухэтажной автомойкой, что поднимет качество мойки грузовой техники в разы: теперь будут омываться и верхняя часть машин, и боковые стороны, и нижние части.

Оборудовано девять постов, так что мы можем одновременно обслуживать девять единиц техники. В старом здании одновременно на ремонт могли заехать лишь пять машин. Мы можем ремонтировать технику как 1990 года выпуска, так и 2016 года, причем не только VOLVO-тягачи, но и всю прицепную технику. Также отдельно выделили бокс по ремонту таких агрегатов, как коробки, двигатели, редукторы.

Генеральный директор «Ренессанс Групп» подчеркнул: о комфорте сотрудников тоже не забыли – на всей площадке вмонтированы теплые полы, на каждом этаже туалеты и душевые кабины, оборудованы комната отдыха и учебный класс.

Таким образом, сервисная станция имеет кран-балку на 3,2 тонны, охватывающую большую часть ремонтной зоны, подъемные домкраты и гидравлические колонны, систему раздачи масла, тормозной стенд СТ-16, стенд для проверки и регулировки фар, а также стенд для проверки и заправки кондиционеров, электронную систему проверки и регулировки сход-развала на лазерном стенде YOSAM, установку для мойки узлов и агрегатов, оборудование для установки, калибровки и активации тахографов и диагностики предпусковых подогревателей Eberspacher.

С прицелом на будущее

О качестве ремонта «Ренессанс Групп» высказались и постоянные клиенты компании, которые приехали оценить новое здание сервисного центра. Так, Владимир Галкин, начальник транспортной службы ООО «РН-Аэро» (компании, которая занимается топливообеспечением и обслуживанием гражданских и военных судов), подчеркнул высокий профессионализм работников.

– Здесь трудятся специалисты широкого профиля, они могут все. Мы сотрудничаем с «Ренессанс Групп» больше года и рассчитываем на дальнейшую работу с ними. Радует, что в компании есть выездная ремонтная бригада, которая может приехать на выручку в любое время суток. Для нас это особенно важно, так как в своем распоряжении мы имеем технику, в частности аэродромные топливозаправщики, которая не может выехать на дороги общего пользования. Радует, что бокс стал больше, теперь мы можем загонять свою технику в помещение полностью, не отцепляя телегу.

– В последнее время было понятно, что потенциал компании большой, а мощностей не хватает, – объясняет генеральный директор компании «Восток Техника» Алексей Ковтун. – За все 1,5 года сотрудничества ни разу не было нареканий к сервису, здесь трудятся настоящие профессионалы. У меня в парке четыре машины VOLVO, и благодаря помощи специалистов «Ренессанс Групп» до сих пор они в отличном состоянии. Я не боюсь увеличивать количество техники, так как знаю, что во всех вопросах, которые касаются обслуживания авто, могу положиться на сервисную станцию.

Кстати сказать, качество ремонта и обслуживания оценивают не только клиенты, но и специалисты VOLVO. Каждая станция ежеквартально проходит аудит, в ходе которого проверяется, соблюдаются ли стандарты ремонтных работ, прозрачен ли документооборот компании, соблюдается ли техника безопасности.

Справка «В»

Общая площадь сервисного центра – 1477,5 кв. м, в том числе мастерская на девять постов общей площадью 502,6 кв. м, автомойка 191 кв. м со сквозным проездом, склад запасных частей 111,2 кв. м и склад масел 12,4 кв. м.

На данный момент АО ИК «Ренессанс Групп» является официальным дилером:

VOLVO TRUCKS – гарантийное и послегарантийное обслуживание грузовой техники VOLVO, продажа запасных частей;

RENAULT TRUCKS – гарантийное и постгарантийное обслуживание грузовой техники Renault, продажа запасных частей;

BPW – ремонт осей прицепной техники, продажа запчастей;

ТАХОГРАФ – установка, калибровка, активация тахографов с СКЗИ/ЕСТР, выпуск карт водителя/предприятия для тахографов с СКЗИ/ЕСТР;

Eberspcher – установка, продажа жидкостных и воздушных отопителей (а также их обслуживание) на легковой и грузовой транспорт, спецтехнику.

Автор: Катерина МАТВЕЕВА