За цемент ответит документ. Сертификационный

О приоритетности развития Дальнего Востока сегодня говорится немало, и даже в период сложной экономической ситуации в стране регион выделяют из числа прочих. В частности, председатель правительства Дмитрий Медведев утвердил перечень крупных госпроектов, реализуемых в ДВФО. Реализация каждого из них будет контролироваться на всех этапах производства – от заливки фундамента до сдачи в эксплуатацию. 

Как раз о фундаменте, вернее о том, из чего его делают, шла речь на состоявшейся в Амурской области конференции «Востокцемент – принципы работы. Обязательная сертификация цемента».

Организатором мероприятия выступила компания «ДВ-Цемент». К участию пригласили крупнейших потребителей цемента Амурской области, технологов предприятий-производителей железобетонных изделий (ЖБИ) и бетона, дилеров, представителей Спасскцемента, Теплоозерского цементного завода и других специалистов. Также конференцию посетили специалисты инспекции государственного строительного надзора и министерства транспорта и строительства Амурской области.

С общей ситуацией в строительной отрасли региона ознакомила директор областного представительства «ДВ-Цемент» – компании «Торговый дом «ДВ-Цемент» Ирина Хужинова.

Приамурье снабжается строительными материалами со Спасского и Теплоозерского цементных заводов. Оба предприятия успели завоевать прочную репутацию на рынке Приамурья. Не случайно амурский поставщик цемента насчитывает достаточно крупную клиентскую базу, в которой уже сегодня около сотни предприятий, и их число продолжает расти.

– Мы говорим не только об амурских потребителях, но и о производственных коллективах из других регионов страны. Прежде всего, сертификация важна для федеральных строек, таких как космодром Восточный, Нижне-Бурейская ГЭС, инфраструктура нефтепровода и т.д. Все они – наши клиенты, – подчеркнула Ирина Хужинова. – На наш взгляд, обязательная сертификация будет выгодна не только строительным организациям и производителям ЖБИ. От нее выиграет и так называемый конечный потребитель в лице физических лиц, то есть рядовые граждане Приамурья. Им работать на построенных объектах, им жить в новых домах. От качества цемента будут напрямую зависеть безопасность и комфорт людей.

В свою очередь, управляющий ТД «ДВ-Цемент» Оксана Кожаева подчеркнула, что компания стремится к постоянному диалогу, а технические представители заводов нередко выезжают на строительные объекты клиентов.

– Прямо на месте выдаются необходимые заключения, проводятся консультации или проверяются возможные претензии, – объяснила Оксана Кожаева. – Цемент – достаточно специфичный материал, который требует соответствующего обращения, соответствующих знаний. Та же отгрузка или практическое использование должны опираться на определенные знания. Мы всегда готовы ими поделиться.

К делу – со всей ответственностью

А делиться есть чем, тем более в связи с последними событиями, произошедшими в цементной отрасли, – введением обязательного прохождения заводами процедуры сертификации цементов.

– Теплоозерский цементный завод – это предприятие полного цикла производства, – объяснил исполнительный директор ТЦЗ Евгений Сысоев. – Весь процесс изготовления продукции сконцентрирован в одном месте. Мы начинаем работу с сырьевых материалов, которые добываются в собственном карьере, и заканчиваем выпуском готового цемента. Производство контролируется на каждом этапе. Первые пробы берутся еще в ходе добычи сырья, то же касается всех этапов рабочего процесса. У нас есть своя лаборатория, службы контроля, технологические, энергетические, механические подразделения, ремонтная база. Такие возможности позволяют давать цемент высокого и стабильного качества.

Специалисты рассказали о переходе заводов Востокцемента на выпуск цемента в соответствии с ГОСТ 31108-2003. Присутствовавшие на конференции потребители строительной продукции высказали мнение, что множество стандартов на цемент, действующих одновременно, затрудняют работу и усложняют определение важнейших характеристик продукта. Представители Востокцемента согласились с тем, что новый стандарт несовершенен, потребуется много работы, чтобы соотнести все стандарты и привести их к общему знаменателю.

Специалисты «ДВ-Це-мента» рассказали о том, как предприятия проходили процедуру сертификации. Все заводы Востокцемента подали заявку в органы сертификации, те, в свою очередь, отобрали пробы цемента для проведения идентификации и испытаний, провели необходимые проверки (анализ технической документации, отбор образцов, испытаний, анализ состояния производства), проанализировали полученные результаты и приняли решение о выдаче сертификатов.

К слову, предприятия Востокцемента и ранее проходили сертификацию в добровольном порядке. Эта процедура всегда была гарантом качества производимой продукции, так что введение обязательной сертификации практически не отразилось на деятельности заводов. Изменился только контроль со стороны органов сертификации. Теперь проверка будет проводиться ежегодно, а инспекционный контроль – два раза в год с проведением всех процедур.

Новый стандарт не просто письменно закрепляет правила, но и налагает меры за его нарушение. И производители теперь обязаны реализовывать, а потребители использовать только сертифицированную продукцию.

За нарушение требований установлена административная ответственность: юридическим лицам (производителям) грозит штраф 100–300 тысяч рублей, потребителям, использующим в строительстве несертифицированный цемент, – предупреждение или наложение штрафа в размере 1–2 тысяч рублей, а потребителям-юрлицам – в размере 100–300 тысяч рублей. Эта мера поможет убрать с рынка недобросовестных производителей и оградить потребителей от некачественного цемента. При этом обязательная сертификация – это не только форма контроля производителей цемента, но и забота о гражданах, ведь цемент с официальными документами снижает риск причинения вреда жизни и здоровью людей, окружающей среде, а также обеспечивает безопасность строящихся сооружений, в том числе жилых домов.

– Несмотря на то что некоторые важные показатели на цемент в действующем стандарте имеют широкий допустимый диапазон или не учтены, мы всегда готовы в договоре прописать необходимые характеристики, требуемые проектными условиями возводимого объекта, – подытожил Евгений Сысоев.

Сервис уходит в онлайн

Помимо этого, на конференции были затронуты и вопросы принципов и новшеств в работе Востокцемента. Как подчеркнула управляющий «ДВ-Цемент» Оксана Кожаева, основной вектор развития компании – качественный сервис.

– У нас запущена система СМС-информирования, в рамках которой клиент получает возможность следить за своим заказом, – отметила она. – Работает корпоративный сайт, где мы в тестовом режиме запустили услугу «Личный кабинет» для покупателей. Этот сервис позволяет клиентам самостоятельно создавать заказы, выписывать счета на оплату, оперативно контролировать отгрузку продукции с заводов в режиме реального времени, получать информацию об осуществленных поставках (отчеты об отгрузках). В перспективе в личном кабинете появится возможность оплаты банковскими картами.

Ирина Хужинова сделала акцент на методах поддержки клиентов, среди которых – организация отгрузки навального цемента со склада, ценовая политика, а также формирование кредитного портфеля. В рамках такого портфеля клиентам Амурской области продукция отгружается с отсрочкой платежа до 30 дней. И несмотря на снижение объемов потребления, кредитный портфель не уменьшается, а ежегодно увеличивается.

В завершение мероприятия постоянным клиентам были вручены благодарности – их получили восемь компаний, которые работают с ТД «ДВ-Цемент» более десятка лет.

Подобные встречи с потребителями становятся уже традиционными для компании «ДВ-Цемент». Два года назад конференция состоялась во Владивостоке и собрала около сотни представителей строительной отрасли. В 2017 году планируется проведение встречи в Хабаровске.

Справка «В»

Торговый дом «ДВ-Цемент» работает на рынке с 2002 года. В основные задачи компании входит документальное сопровождение сделок по прямым поставкам с заводов в адрес потребителей Амурской области, чтобы те имели возможность решать все вопросы по поставке оперативно и на месте, не выезжая на завод. 

Автор: Кристина МУРЛЕЕВА