Почта пошла ва-банк
«Почта России» подалась в банкиры. Ведомство в лице своей дочерней компании приобрело 50% минус одну акцию будущего «Почта Банка». О вхождении почтового ведомства в банковский бизнес известила пресс-служба «Почты России».
По словам генерального директора «Почты России» Дмитрия Страшнова, создание «Почта Банка» – это возможность «повысить доступность финансовых услуг для жителей всей страны, привлечь в экономику денежные средства, которые находятся у населения в наличном обороте, а также усилить конкуренцию на рынке финансовых услуг».
Конечно, обеспечить доступность и усилить конкуренцию – дело нужное. Но настораживает, что это бремя взваливает на себя «Почта России», которая и со своими прямыми обязанностями явно не справляется: ее усилия по наведению порядка в своем ведомстве давно уже вызывают только скепсис.
В который раз описывать часовые очереди в почтовых отделениях уже не хочется – все равно ничего не меняется. Хотя нет, пару-тройку лет назад сотрудников нарядили в новую форму. На этом, по моим ощущениям, вклад в улучшение сервиса и завершился.
Но самая больная тема – доставка периодики. Нареканий на работу почтальонов, «забывающих» разносить газеты и журналы по почтовым ящикам, сотни. По стране – тысячи. Недели не проходит, чтобы кто-то из подписчиков не пожаловался «В» на недоставку газет. А ведь люди заранее оплатили услуги почтовой связи – по расценкам, заявленным на момент подписки. То есть налицо невыполнение почтой договорных обязанностей. Но какой крупный монополист в сфере почтовых услуг за это несет наказание? Кто-нибудь знает?
Руководство почтовых отделений лишь разводит руками: проблемы с кадрами. Зарплата небольшая, работа тяжелая – мало претендентов на вакантные места.
И с таким послужным списком, с таким отношением к выполнению своих обязанностей – в банкиры? А ведь это та отрасль, в которой, как сами финансисты признаются, «деньги ничто, репутация – все». И получается, что, не решив собственные финансовые проблемы, почта будет рулить чужими деньгами? А что вы хотели? Вот цитата из речи гендиректора «Почты России»: «…привлечь в экономику денежные средства, которые находятся у населения». Это приводит к смутным сомнениям: а не постигнет ли наши кровные, отданные компании «Почта Банк», участь безвозвратно утерянных почтовых отправлений? И на вопрос: «Где деньги?» – там опять разведут руками?
Автор: Татьяна ЯРМОЛЕНКО
